Adjoint Responsable Pôle Sportif

Château de Mercuès; Crozet; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Château de Mercuès, complexe hôtelier 5 étoiles, recherche un Adjoint Responsable Pôle Sportif pour gérer le golf et assurer un service client haut de gamme. Le candidat idéal aura une solide expérience en hôtellerie de luxe, une connaissance du golf, ainsi qu'un sens aigu du service. Ce rôle dynamique inclut la gestion des réservations et du matériel sportif, tout en garantissant une expérience exceptionnelle pour les clients.

Prestations

Possibilité de logement selon disponibilité

Comité social et économique d’entreprise

Carte Relais Team

Encouragement aux formations personnelles

Prime de cooptation

Qualifications

• Expérience significative dans l'hôtellerie de luxe.
• Connaissance et pratique du golf indispensable.
• Excellente présentation et sens aigu du service client.

Responsabilités

• Participer à l’organisation des réservations, compétitions et animations.
• Assurer la permanence téléphonique du golf.
• Gérer le planning des départs et réservations sur le parcours.

Connaissances

Sens du service client

Présentation

Adaptabilité

Formation

BPJEPS, STAPS, Licence pro...

Outils

RMS

Description du poste

Château de Mercuès

Description de l'entreprise

À 10 minutes de l’Aéroport International de Genève, le Jiva Hill Resort***** est un Resort ancré dans un écrin de nature. Situé au cœur d’un domaine privé de 45 hectares, au pied du Jura et face à la majesté du Mont-Blanc, cet établissement unique recèle une vision contemporaine du luxe, empreinte d’élégance et de discrétion.

Membre de Relais & Châteaux, notre Resort 5* est composé d’un hôtel de 50 chambres, deux restaurants, un Spa, un golf 9 trous, un lac de ski nautique et 5 salles de séminaires, avec un Héliport privé afin de faciliter l’arrivée de nos hôtes. Par ailleurs, le Resort se prête particulièrement bien aux séminaires, réunions et événements professionnels où les équipes bénéficient du calme et du luxe de la nature environnante pour se ressourcer et collaborer en pleine nature.

C’est dans ce cadre que travaillent nos 100 collaborateurs qui partagent nos valeurs telles que l’excellence de l’accueil, le savoir-faire, le partage, la collaboration, l’authenticité, le respect de la nature et la générosité.

Vous êtes doté (e) d’un bel esprit d’équipe, vous souhaitez vous développer dans un cadre rigoureux et collaboratif ? Vous vous imaginez déjà vous épanouir dans ce cadre exceptionnel en pleine nature, et disposez d’une expérience significative dans le domaine de l’hôtellerie de luxe ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

Au sein du département Golf, nous recherchons un Adjoint Responsable Pôle Sportif (H/F).

Description du poste

• Participer à l’organisation des réservations, compétitions et animations
• Accueillir et renseigner les clients avec un sens du service haut de gamme
• Veiller à la qualité et à la sécurité des installations sportives (golf, practice, zones d'entraînement)
• Assister dans la gestion des stocks, du matériel et des équipements
• Coordonner ponctuellement l’équipe d’accueil et les intervenants sportifs
• Traiter les mails courants, rédiger et envoyer les courriers, préparer les réunions
• Gérer les achats courants (contact fournisseurs, demande de devis, bon de commande, réception marchandises, transmission des factures…)
• Transmettre (par téléphone, courrier ou e-mail) des informations sur les coûts et les délais aux collaborateurs.
• Assurer la permanence téléphonique du golf.
• Gérer le planning des départs et réservations sur le parcours.
• Tenue de l’espace Indoor; veiller au rangement, à la propreté des lieux (vestiaires, cuisine, espace d’accueil, terrasse, caddy master…).
• Veiller au réassort des produits et à la gestion des stocks en faisant des inventaires mensuels, et fiches de stocks.
• Mise à jour du site internet, emailing membres et prospects.
• Utiliser quotidiennement le logiciel RMS pour la création des compétitions, l’inscription des joueurs, la saisie des cartes de scores. Vérifier les résultats et modifier les handicaps.
• Tenir la caisse journalière du golf
• Avoir une tenue vestimentaire et corporelle irréprochable
• Adapter son comportement, sa présentation générale à l’image et à la culture de l’établissement
• Formation dans les métiers du sport, de l’hôtellerie ou du tourisme sportif (BPJEPS, STAPS, Licence pro…)
• Connaissance et pratique du golf indispensable
• Expérience dans un établissement haut de gamme ou dans la gestion d’activités sportives souhaitée
• Excellente présentation et sens aigu du service client
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral requis)

Informations supplémentaires

• Possibilité de logement selon disponibilité
• Horaires gérés par une pointeuse électronique
• 2 jours de repos consécutifs
• Comité social et économique d’entreprise (avec avantages tarifaires sur les loisirs: cinéma, concerts…)
• Carte Relais Team (tarifs très avantageux pour séjourner dans les Relais & Châteaux en France et dans le monde)
• Encouragement aux formations personnelles
• PEE avec abondement + aide au logement (sous condition d’ancienneté)
• Prime de cooptation (jusqu’à 600€ net pour un CDI)