ADJOINT RESPONSABLE OPERATIONS H/F

Fraikin; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader de la location de véhicules, située à Toulouse, recherche un(e) Adjoint(e) Responsable des Opérations. Le candidat idéal interviendra dans la gestion d’exploitation et commerciale, en assurant un lien entre les clients et les équipes internes. Les missions incluent la commercialisation des locations, la gestion du parc de véhicules, et le suivi du planning des chauffeurs. Une expérience en gestion et de solides compétences en communication sont appréciées.

Qualifications

• Expérience en gestion d'exploitation souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
• Bonne connaissance des contraintes logistiques.

Responsabilités

• Gérer la commercialisation de la location courte et moyenne durée.
• Collaborer à la gestion du parc de véhicules.
• Suivre le planning des chauffeurs et des prestations.
• Participer à la facturation clients.

Connaissances

Gestion commerciale

Communication

Analyse des besoins

Description du poste

FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste !

Envie de rejoindre le numéro N°1 européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60 800 véhicules, 160 agences en France et en Europe, présent dans 9 pays, 3 000 collaborateurs, et un chiffre d’affaires de 906 millions d’euros en 2024.

Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. La diversité des missions est forte, et nous veillons à ce que nos collaborateurs gardent leur polyvalence. Au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence au quotidien.

Rejoindre Fraikin, c’est participer à l’avenir de l’entreprise, mais aussi préparer le vôtre !

FRAIKIN France recherche pour accompagner son développement :

Adjoint Responsable des Opérations (H/F)

L'Adjoint(e) au Responsable des Opérations intervient dans la gestion d’exploitation et la gestion commerciale de l’agence.

Véritable interface entre les clients externes et les interlocuteurs internes (Responsable d’Agence, Chef d’Atelier, Réceptionnaire Technique, Mécaniciens, Commerciaux, Chauffeurs), il/elle est le binôme du Responsable des opérations sur tout ou partie des missions suivantes :

• Réaliser la commercialisation de la location courte et moyenne durée :
• Réceptionner les appels entrants, recueillir les demandes clients, rechercher les véhicules pour la location, enregistrer les réservations.
• Faire les propositions, relancer les clients.

• Collaborer à la gestion du parc de véhicules :
• Solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes.
• Analyser les mouvements et besoins du parc.

• Responsable du pôle conducteur (conduite et préparateur/convoyeur) :
• Suivi du planning des chauffeurs et des prestations de conduite.
• Relais RH de l’agence et saisie d’éléments variables (paie des conducteurs).

• Participer en amont et en aval à la facturation clients :
• Relancer les clients et établir, après accord du responsable d’agence, les factures ou avoirs manuels.
• Contrôler les événements clos non facturés et facturés.