Adjoint Responsable Drive – Management & Ops

Auchan Retail; Saint-André-de-Cubzac; On-site; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Job summary

Auchan Retail France recherche un Adjoint responsable drive F/H (N4) pour superviser l’équipe et assurer l’excellence opérationnelle du Drive. Vous développez les talents, garantissez la qualité d’accueil et traitez les litiges.

Le poste implique la gestion quotidienne des commandes et une planification adaptée des ressources, dans le cadre des règles d’hygiène et de sécurité, en magasin.

Qualifications

• Expérience en management et développement des compétences d’une équipe.
• Capacité à assurer l’excellence du service client et la qualité d’accueil.

Responsibilities

• Développer les talents et l’expertise de l’équipe drive.
• Assurer l’excellence opérationnelle du Drive (réception, préparation et livraison des commandes).
• Piloter l’activité quotidienne et suivre les indicateurs et plans d’actions.

Skills

Management

Relation client

Education

Diplôme relation clients/management

Job description

Auchan Retail France recherche un Adjoint responsable drive F/H (N4) pour superviser l’équipe et assurer l’excellence opérationnelle du Drive. Vous développez les talents, garantissez la qualité d’accueil et traitez les litiges.

Le poste implique la gestion quotidienne des commandes et une planification adaptée des ressources, dans le cadre des règles d’hygiène et de sécurité, en magasin.