Adjoint responsable Drive F/H

Auchan; Quincy-Voisins; Presencial; EUR 34.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remise sur achat chez Auchan

Primes de participation et d’intéresse

Prime annuelle équivalente à un 13e.m

Descripción de la vacante

Auchan Retail France recherche un Adjoint responsable drive F/H pour superviser une équipe et assurer l’excellence opérationnelle du Drive, la satisfaction client et la qualité d’accueil. Vous participerez à la planification des ressources et au suivi des indicateurs, tout en aidant au pilotage budgétaire avec le Responsable Drive.

Ce poste s’inscrit dans un contexte de distribution de grande ampleur et vous donne l’opportunité de contribuer à des performances opérationnelles et à

Formación

• Adjoint responsable drive avec expérience managériale et responsabilités similaires.
• Sens du service client et excellence opérationnelle exigés.
• Capacité à optimiser les ressources et à planifier les activités quotidiennes du Drive.

Responsabilidades

• Animer et développer les talents de l'équipe; assurer l’excellence du service client et la qualité d’accueil.
• Piloter l’activité quotidienne du Drive et suivre les indicateurs pour optimiser les commandes et les livraisons.
• Participer à la construction et au contrôle du budget achats avec le Responsable Drive.

Conocimientos

Management

Service client

Leadership d'équipe

Educación

Diplôme relation clients/ management

Descripción del empleo

Nous sommes…

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.

Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

Vous avez envie de…

• Développer les talents. En véritable manager de proximité, vous faites en sortes que les talents individuels et collectifs s'expriment. Vous développez l'expertise de chacun et assurez l'excellence métier.
• Sensibiliser vos collaborateurs au service client et assurer la qualité d'accueil et de conseils aux clients, grâce à une relation personnalisée. Vous réglez les éventuels litiges.
• Assurer l'excellence opérationnelle du Drive. Vous contrôlez la qualité des commandes clients et, en fonction de l'activité, vous réapprovisionnez, préparez, et livrez les commandes dans les délais. Vous veillez au respect des règles d'hygiène et de sécurité. Enfin, vous rentabilisez les moyens confiés en adaptant les ressources et en proposant une planification adaptée.
• Piloter l'activité quotidienne du Drive. Vous suivez vos indicateurs et mettez en place des plans d'actions. Vous veillez à la bonne réalisation et à la fiabilité des inventaires.
• Construire les engagements et valider les budgets achats avec le Responsable Drive.

Vous êtes…

Adjoint responsable drive/ adjoint d’équipe où vous disposez d’une expérience en management avec des responsabilités similaires et/ou vous êtes titulaire d’un diplôme en lien avec la relation clients/ management.

Le poste d'Adjoint responsable drive F/H (Niveau 5) est fait pour vous.

Rencontrons-nous !

Nous vous offrons les avantages suivants :

• Une remise sur achat chez Auchan
• Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
• Une prime annuelle équivalente à un 13e mois

Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d’une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l’objet d’aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !

Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?

Nous nous mobilises au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.

Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.