ADJOINT RESPONSABLE DE CAISSE - H/F

E.Leclerc; Rouen; Hybrid; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Job summary

Le centre E.Leclerc de Rouen recherche un collaborateur pour seconder le responsable dans la gestion des plannings et des réclamations clients, et pour assurer un service client optimum sur la ligne de caisse.

De formation Bac à Bac+2 dans le domaine commercial/gestion, vous avez une première expérience en grande distribution et vous faites preuve de rigueur, de motivation et d'initiative.

Salaire selon profil et expérience.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 dans le domaine commercial/gestion.
• Première expérience souhaitée en grande distribution.
• Autonomie et sens du service client.

Responsibilities

• Secondement du responsable sur la gestion des plannings et des réclamations clients.
• Mobilisation de l'équipe terrain pour assurer un service client optimum.
• Veiller au respect des procédures et à la présentation des membres de l'équipe et des lignes de caisse.

Skills

Rigueur

Motivation

Initiative

Esprit d'équipe

Education

Bac à Bac +2 — commercial/gestion

Job description

Vous contribuez à la réalisation des objectifs de satisfaction du client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.

Votre rôle est de seconder votre responsable tant au niveau de la gestion des plannings que de la gestion des réclamations clients. Vous assumez une fonction de terrain auprès de l'équipe que vous mobilisez afin d 'assurer un service client optimum.

Vous veillerez au respect des procédures et êtes garant de la bonne présentation des membres de votre équipe et de la bonne tenue des lignes de caisse.

De formation Bac à Bac + 2 (commerciale/gestion), vous êtes fort(e) d'une première expérience, dans ce domaine, en grande distribution.

Vous êtes rigoureux, motivé et faites preuve d'initiative.

Salaire selon profil et expérience.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Rouen emploie 215 salariés dans des métiers alimentaires et non alimentaire.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.