Adjoint Responsable de Boutique — Expert Produit & Coach

Rituals; Valence; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Rituals recherche un(e) responsable de boutique passionné(e) par le bien-être et le service premium. Vous travaillerez avec votre Responsable de Boutique pour planifier l'équipe, les stratégies de vente et les initiatives destinées à rendre vos collègues et clients encore plus heureux.

Expert produit, vous répondrez aux questions complexes des clients, présenterez les produits avec assurance et incarnerez l'Expérience du Bien Être, tout en assurant l'aspect opérationnel, la caisse et les tâches

Qualifications

• Capacité à coacher et développer une équipe pour atteindre les objectifs.
• Excellente présentation et souci du détail pour une expérience client haut de gamme.
• Compétences en planification des stocks et gestion de caisse.
• Rigueur dans les tâches administratives essentielles.
• Capacité à répondre aux questions complexes et à communiquer avec assurance.

Responsibilities

• Collaborer avec votre Responsable de Boutique – travailler ensemble sur la planification de l’équipe, les stratégies de vente et les initiatives pour rendre vos collègues et clients encore plus heureux.
• Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.

Skills

Coaching

Team development

Sales strategies

Customer experience

Brand ambassador

Job description

Rituals recherche un(e) responsable de boutique passionné(e) par le bien-être et le service premium. Vous travaillerez avec votre Responsable de Boutique pour planifier l'équipe, les stratégies de vente et les initiatives destinées à rendre vos collègues et clients encore plus heureux.

Expert produit, vous répondrez aux questions complexes des clients, présenterez les produits avec assurance et incarnerez l'Expérience du Bien Être, tout en assurant l'aspect opérationnel, la caisse et les tâches