ADJOINT RESPONSABLE CAISSE EVOLUTIF (H/F)

TN France; Suresnes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique où votre passion pour le service client et votre talent en management feront la différence. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'expérience client, en pilotant une équipe engagée pour optimiser la satisfaction et la fidélisation. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en contribuant à un environnement convivial et humain. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à évoluer au sein d'une équipe passionnée, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience de management d’équipe en contact avec le client.
• Capacité à créer des liens de confiance avec les clients.

Responsabilités

• Pilotage et organisation de la ligne de caisse et de l’accueil.
• Gestion de la qualité de la relation client et des flux financiers.

Connaissances

Management d'équipe

Communication

Relation client

Gestion des flux financiers

Formation

Expérience en management

Description du poste

Groupement Les Mousquetaires

Description de l'entreprise

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prê à faire la différence ? Rejoignez-nous ! Intermarché Suresnes renforce son équipe accueil/caisse pour mieux satisfaire ses clients.

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est absolument indispensable pour réussir sur ce poste.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !