Adjoint Responsable – Boutique Luxe, Expérience 5*

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Chez Moutier

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Résumé du poste

Swarovski recherche un/une responsable boutique enthousiaste pour accueillir et fidéliser la clientèle, conseiller selon les besoins et présenter les produits iconiques.

Vous participerez au développement du CA, en optimisant les KPIs, en gérant le merchandising, les stocks et les inventaires, et en assurant un service 5 étoiles.

Rejoignez une équipe passionnée et partagez les valeurs de la marque tout en formant et encadrant votre équipe.

Qualifications

  • Passion pour la vente et le management.
  • Sens du service client et de l’objectif.
  • Bonnes aptitudes relationnelles et esprit d'équipe.

Responsabilités

  • Accueillir et fidéliser la clientèle en offrant une expérience client unique.
  • Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins des clients.
  • Mettre en valeur et présenter les produits iconiques de Swarovski.
  • Participer au développement du chiffre d’affaires par l’optimisation des indicateurs commerciaux (KPIs).
  • Incarner les valeurs de la marque et promouvoir les opérations commerciales en boutique.
  • Participer à la gestion des stocks, du merchandising et des inventaires.
  • Contribuer à un service 5 étoiles et au planning RH de l’équipe.

Description du poste

Swarovski recherche un/une responsable boutique enthousiaste pour accueillir et fidéliser la clientèle, conseiller selon les besoins et présenter les produits iconiques.

Vous participerez au développement du CA, en optimisant les KPIs, en gérant le merchandising, les stocks et les inventaires, et en assurant un service 5 étoiles.

Rejoignez une équipe passionnée et partagez les valeurs de la marque tout en formant et encadrant votre équipe.

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