Adjoint(e) Boutique – Luxe Joaillerie, Expérience Client 5★

SWAROVSKI; Annecy; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur les produits

Programme de formation complet

Résumé du poste

Swarovski Annecy recherche un(e) Adjoint(e) Responsable boutique en CDI pour rejoindre une maison de joaillerie de luxe. Vous serez l’ambassadeur(-rice) de la marque et aurez en charge l’accueil, le conseil et la fidélisation de notre clientèle exigeante.

Vous participerez à l’atteinte des objectifs commerciaux, au merchandising, à la gestion des stocks et aux inventaires, tout en animant et développant votre équipe afin d’offrir une expérience client 5 étoiles.

Qualifications

• Leadership et sens du service au quotidien.
• Capacité à organiser et prioriser les tâches en boutique.
• Aptitude à encadrer et former une équipe.

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser la clientèle en offrant une expérience client unique.
• Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins des clients.
• Mettre en valeur et présenter les produits iconiques Swarovski.
• Participer au développement du CA via les KPI et le merchandising.
• Gérer les stocks et les inventaires, et suivre les procédures cash et stock.
• Animer et former l'équipe, planifier et respecter les procédures RH.

Connaissances

Leadership

Sense du service

Organisation du travail

Description du poste

Swarovski Annecy recherche un(e) Adjoint(e) Responsable boutique en CDI pour rejoindre une maison de joaillerie de luxe. Vous serez l’ambassadeur(-rice) de la marque et aurez en charge l’accueil, le conseil et la fidélisation de notre clientèle exigeante.

Vous participerez à l’atteinte des objectifs commerciaux, au merchandising, à la gestion des stocks et aux inventaires, tout en animant et développant votre équipe afin d’offrir une expérience client 5 étoiles.