Adjoint responsable ADV H/F

KARA - Travail Temporaire & Placement; Senlis; Sur place; EUR 40 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un adjoint responsable ADV pour rejoindre son équipe. Ce poste clé implique la gestion des relations clients, le suivi des règlements, et l'utilisation d'ERP pour assurer un service de qualité. Avec une rémunération attractive et de nombreux avantages, cette opportunité s'adresse à un candidat réactif et polyvalent, prêt à relever des défis dans un environnement stimulant. Si vous avez une expérience solide et un bon relationnel, n'attendez plus pour postuler et faire partie de cette aventure enrichissante.

Prestations

Remboursement des frais kilométriques

Horaires flexibles

Avantages sociaux

Formation continue

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Expérience avec différents ERP.
• Capacité à gérer des litiges et à suivre les règlements.

Responsabilités

• Assurer le suivi du recouvrement et des risques clients.
• Vérifier et corriger les listings des commandes.
• Gérer les commandes et les litiges clients.

Connaissances

Gestion de la relation client

Utilisation d'ERP

Compétences administratives

Communication

Polyvalence

Description du poste

CDI 60300 Senlis, Hauts-de-France Il y a 3 jours

KARA Travail Temporaire et Placement recherche pour l'un de ses clients, fabriquant de produits industriels et leader dans son domaine, situé à Senlis, un adjoint responsable ADV H/F en CDI.

Vos missions seront les suivantes :

1. Assurer le suivi du recouvrement et risque clients :

• Suivre les encours clients
• Échanger régulièrement avec les clients et relancer pour s’assurer des règlements en cas de litiges
• S’assurer auprès de l’Assurance-Crédit de la solvabilité des clients en cas de dépassement d’encours
• Contrôler le découvert, la solvabilité du client et l’intitulé du compte
• Procéder au blocage et au déblocage des commandes en fonction des règlements reçus ou des informations de l’Assurance-Crédit, selon les directives de la Direction Générale ou de la Direction Commerciale
• Trier la messagerie et dispatcher les mails au service commercial
• Vérifier et corriger les listings des commandes saisis par les assistantes ADV
• Assurer la création et la mise à jour des comptes clients dans l’ERP
• Assurer ponctuellement la saisie de commandes et la gestion des litiges
• Vérifier les informations nécessaires (solvabilité, délais de livraison, etc.) à partir des mails clients et des informations disponibles dans le système informatique, puis saisir ponctuellement les commandes clients
• Transmettre les demandes d’avoir au service comptabilité
• Vérifier et corriger les offres de prix ponctuellement
• Effectuer diverses tâches administratives

Poste à pourvoir en CDI basé à Senlis (60)

Rémunération annuelle brute comprise entre 40 et 45 k€

36h15 – Nombreux avantages

Vous avez impérativement un véhicule et les frais kilométriques sont remboursés.

Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire

Vous avez l'habitude de travailler avec différents ERP

Vous avez un bon relationnel

Vous êtes réactif(ve) et polyvalent(e)

Rémunération

De 40 000 à 45 000 € (Euros) par an

Votre CV*

Données (optionnel): En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la demande de contact et de la relation commerciale qui peut en découler.

* Champs obligatoires

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