Adjoint Gouvernant Général H/F

Hôtel Barrière L'Hermitage La Baule; Pont-Saint-Martin; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Hôtel Barrière L'Hermitage à La Baule recrute un Adjoint Gouvernant Général pour encadrer le personnel d'étage et garantir la qualité des services. Ce poste offre un environnement dynamique et de nombreuses opportunités de formation. Les candidats doivent avoir une excellente sensibilité client et maîtriser l'anglais.

Prestations

Logement possible près de l'établissement

13ème mois et participation

Mutuelle de bonne couverture

Formations professionnelles

Tarifs collaborateurs pour des week-ends

Qualifications

• Expérience en hôtellerie souhaitée.
• Capacité à encadrer et former le personnel.
• Anglais professionnel requis.

Responsabilités

• Assister le Gouvernant Général dans l’encadrement du personnel.
• Contrôler la conformité du travail selon les normes.
• Former les nouveaux collaborateurs et gérer les plannings.

Connaissances

Sens du détail

Esprit d'équipe

Rigueur

Sensibilité client

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Adjoint Gouvernant Général H/F, Pont-Saint-Martin

Hôtel Barrière L'Hermitage La Baule

Adjoint Gouvernant Général H/F
L'HÔTEL BARRIERE L'HERMITAGE RECRUTESON ADJOINT GOUVERNANT GENERAL H/FAu sein de l'une des plus baies d'Europe, l'Hôtel Barrière L'Hermitage se dresse sur une plage de sable fin de neuf kilomètres.Les 200 Chambres et Suites de l’Hôtel L’Hermitage, récemment modernisées, se parent des codes balnéaires et transportent immédiatement dans une ambiance estivale résolument contemporaine.Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Gouvernant GénéralVOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…Assister le Gouvernant Général dans l’encadrement et l’animation des gouvernantes, valets / femmes de chambre et équipiers,Organiser et coordonner les activités du personnel d'étage et contrôler la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité,Effectuer des ouvertures de service,Effectuer le suivides incidents techniques,Effectuer le suivi de stock hébergement.Effectuer la formation des nouveaux collaborateurs,Résolution et suivi des insatisfactions clients en relation avec le gouvernant général,Suivi des planningsdes collaborateurs.TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C’EST AUSSI…Un logement possible à quelques minutes à pied de nos établissements (ou de la plage…) pendant les premiers mois de contrat.Le 13ème mois et la participation.La garantie d'avoir un minimum de week-ends non travaillés.Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies.Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Resort et du Groupe.Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.L’occasion de profiter de l’air marin et de la baie de La Baule (une des plus belles du monde) tous les jours.Statut Agent de maîtrise, contrat 39 heures hebdomadaires, Package rémunération brute compris 30 et 33 K€/ an.PROCESSUS DE RECRUTEMENTPréqualification téléphoniqueEntretien de recrutement avec le Gouvernant GénéralEntretien de recrutement avec le Directeur de l’établissementBienvenue chez Barrière !

L'HÔTEL BARRIERE L'HERMITAGE RECRUTE SON ADJOINT GOUVERNANT GENERAL H/F

Au sein de l'une des plus baies d'Europe, l'Hôtel Barrière L'Hermitage se dresse sur une plage de sable fin de neuf kilomètres.

Les 200 Chambres et Suites de l’Hôtel L’Hermitage, récemment modernisées, se parent des codes balnéaires et transportent immédiatement dans une ambiance estivale résolument contemporaine.

Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Gouvernant Général

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

• Assister le Gouvernant Général dans l’encadrement et l’animation des gouvernantes, valets / femmes de chambre et équipiers,
• Organiser et coordonner les activités du personnel d'étage et contrôler la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité,
• Effectuer des ouvertures de service,
• Effectuer le suivi des incidents techniques,
• Effectuer le suivi de stock hébergement.
• Effectuer la formation des nouveaux collaborateurs,
• Résolution et suivi des insatisfactions clients en relation avec le gouvernant général,
• Suivi des plannings des collaborateurs.

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C’EST AUSSI…

• Un logement possible à quelques minutes à pied de nos établissements (ou de la plage…) pendant les premiers mois de contrat.
• Le 13ème mois et la participation.
• La garantie d'avoir un minimum de week-ends non travaillés.
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
• Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
• L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).
• La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies.
• Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.
• Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Resort et du Groupe.
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.
• L’occasion de profiter de l’air marin et de la baie de La Baule (une des plus belles du monde) tous les jours.

Statut Agent de maîtrise, contrat 39 heures hebdomadaires, Package rémunération brute compris 30 et 33 K€ / an.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Préqualification téléphonique
• Entretien de recrutement avec le Gouvernant Général
• Entretien de recrutement avec le Directeur de l’établissement

Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRELeader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international.Et à vous aussi demain ?VOTRE PROFILLorsqu’on vous demande votre principale qualité lors d’un entretien d’embauche, vous répondez toujours “je suis trop perfectionniste” ? Vous avez un sens du détail sans pareil ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !Vous maîtrisez l’anglais professionnel. Votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l’hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts.Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

VOTRE PROFIL

Lorsqu’on vous demande votre principale qualité lors d’un entretien d’embauche, vous répondez toujours “je suis trop perfectionniste” ? Vous avez un sens du détail sans pareil ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

Vous maîtrisez l’anglais professionnel. Votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l’hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts.

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

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