Adjoint Gouvernant Général (h / f)

The Vendom Company; La Baule-Escoublac; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée dans le secteur du luxe recrute un assistant pour le Gouvernant Général. Vous serez en charge d'encadrer le personnel d'étage, de coordonner les activités, et de garantir la qualité de service. Ce poste offre des avantages tels que le 13ème mois, des formations variées et des opportunités de déplacements. Un logement est proposé pendant les premiers mois, à proximité de la plage.

Prestations

13ème mois

Participation

CSE dynamique avec de nombreux avantages

Mutuelle

Formations diverses

Opportunités de déplacement en France et à l'international

Session d'intégration ludique

Accompagnement personnalisé

Tarifs collaborateurs pour des week-ends de rêve

Accès à l'air marin quotidien

Qualifications

• Expérience en hôtellerie fortement souhaitée.
• Maîtrise de l'anglais professionnel demandée.

Responsabilités

• Assister le Gouvernant Général dans l'organisation du personnel.
• Former les nouveaux collaborateurs.
• Résoudre les insatisfactions clients.

Connaissances

Perfectionnisme

Sens du détail

Rigueur

Esprit d'équipe

Sens du service client

Description du poste

Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.

Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe.

Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, au Benelux, Royaume-Uni, Océan Indien, et bientôt au Moyen-Orient !

A propos du poste :

Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Gouvernant Général.

Vos missions principales incluent :

• Assister le Gouvernant Général dans l'encadrement et l'animation des gouvernantes, valets / femmes de chambre et équipiers.
• Organiser et coordonner les activités du personnel d'étage et contrôler la conformité du travail selon la charte qualité, les normes d'hygiène et de sécurité.
• Effectuer des ouvertures de service, suivre les incidents techniques, et gérer le stock hébergement.
• Former les nouveaux collaborateurs.
• Résoudre et suivre les insatisfactions clients en collaboration avec le gouvernant général.
• Suivre les plannings des collaborateurs.

Un logement peut être fourni à quelques minutes à pied de nos établissements ou de la plage, pendant les premiers mois du contrat.

Avantages : 13ème mois, participation, minimum de week-ends non travaillés, CSE dynamique avec de nombreux avantages, mutuelle, formations diverses, opportunités de déplacement en France et à l'international, session d'intégration ludique, accompagnement personnalisé, tarifs collaborateurs pour des week-ends de rêve, accès à l'air marin quotidien.

Contrat : statut agent de maîtrise, 39 heures hebdomadaires, rémunération brute annuelle entre 30 et 33 KEUR.

Processus de recrutement : préqualification téléphonique, entretien avec le Gouvernant Général, puis avec le Directeur de l'établissement.

Profil recherché :

Vous êtes perfectionniste, avez un sens aigu du détail, maîtrisez l'anglais professionnel, et possédez une expérience en hôtellerie avec un fort sens du service client. La rigueur, l'esprit d'équipe, et la passion pour le secteur sont essentiels.

Merci d'envoyer votre CV à jour. Rejoignez-nous sur www.vendomtalents.com pour découvrir toutes nos offres dans le secteur du luxe, en France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien, et bientôt au Moyen-Orient.