ADJOINT(E) RESPONSABLE CAISSE (H / F)

Groupement Les Mousquetaires; Paris; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Un poste de gestionnaire de caisse est ouvert chez un acteur majeur de la grande distribution. Vous serez responsable de l'organisation et de la gestion d'une équipe afin d'optimiser la satisfaction client tout en veillant à la qualité des services. Votre expérience en management et vos qualités relationnelles seront des atouts clés pour réussir dans ce rôle.

Prestations

Rémunération attractive avec 13e mois

Mutuelle prise en charge à 50%

Qualifications

• Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client est requise.
• Capacité à prioriser la satisfaction client et une bonne communication.
• Aptitudes relationnelles pour créer des liens de confiance avec les clients.

Responsabilités

• Management et engagement de l'équipe.
• Pilotage de la ligne de caisse et accueil du point de vente.
• Gestion de la qualité de la relation client.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Communication

Formation

Expérience en management

Description du poste

Groupement Les Mousquetaires

Description de l'entreprise

Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prê à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + 13eme mois, mutuelle prise en charge à 50%

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

Informations supplémentaires

Le point de vente est ouvert depuis bientôt 2 ans,

Le respect est une valeur indispensable pour rejoindre notre équipe. Nous développons notre chiffre d'affaires grâce à l'enseigne, à notre force de proposition avec notre gamme et prix, mais aussi grâce à l'accueil et services offerts aux clients.

Une expérience dans un point de vente Intermarché et la connaissance de Gunebo seraient très appréciées.