Adjoint(e) Point de Vente H/F

TN France; Frazé; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un groupe international dynamique, leader dans la restauration pour les voyageurs, en tant que manager de point de vente. Vous serez au cœur de l'action, en charge de la gestion d'une équipe polyvalente et de l'assurance de la satisfaction client. Ce poste en CDI à temps plein offre une rémunération compétitive et des opportunités d'évolution. Si vous êtes passionné(e) par le service client et le management, cette opportunité est faite pour vous !

Prestations

Mutuelle d’entreprise

Prime variable

Prime d'ancienneté

13ème mois

Majoration de 10% le dimanche

Week-end de repos par mois

Possibilités d’évolution

Qualifications

• Passionné(e) et fiable avec un sens du service client.
• Capacité à communiquer et à animer une équipe.

Responsabilités

• Assister le/la responsable du point de vente dans la gestion quotidienne.
• Garantir la satisfaction client et la qualité des services.

Connaissances

Service client

Communication

Gestion d'équipe

Formation

Expérience managériale

Description du poste

Le Groupe Autogrill est le leader mondial de la restauration et des services pour les voyageurs.

Autogrill compte en France 1500 collaborateurs, sur un réseau de 200 points de vente, répartis sur 50 sites multiservices, principalement sur les aires d’autoroutes et dans les galeries marchandes. Outre nos propres marques, nous exploitons des marques bien connues telles que Starbucks Coffee, Brioche Dorée, McDonald's et Burger King.

Votre profil

Vous êtes passionné(e), ouvert(e) et fiable. Vous avez le sens du service client, vous savez donner le rythme et restez simple.

Vous êtes accueillant(e), souriant(e) et possédez une réelle capacité à communiquer.

Une première expérience managériale est un plus, surtout dans la restauration !

Vos responsabilités

Venez intégrer notre équipe située sur l'Aire de Manoirs du Perche - Autoroute A11 - 28160 BROU.

Au sein d’une équipe de 20 personnes, vous serez chargé d'assister le/la responsable du point de vente dans tout ou partie du pilotage du site.

Vous avez vocation à prendre des décisions adaptées aux situations opérationnelles et à animer une équipe d’employé(e)s polyvalent(e)s de restauration.

Vos principales missions :

1. Assurer la gestion, s'assurer de la satisfaction de la clientèle et d'une bonne qualité de services.
2. Participer au management des équipes et à l'organisation quotidienne du point de vente (gestion des plannings, répartition des tâches, accueil et formation des employés).
3. Garantir le respect des normes qualités, d'hygiène et de sécurité, ainsi que le respect des standards de la marque pendant son service.

Ce que nous offrons

Vous recherchez un environnement de travail dynamique, où la diversité est une richesse tant au niveau des environnements que des profils et fonctions ? Rejoignez-nous ! Vous intégrerez un groupe international qui investit dans son capital humain et développe le sens des responsabilités à tous les niveaux.

Nous vous offrons également :

• Poste en CDI à temps plein.
• Une rémunération mensuelle brute de base de 1941.38€.
• Une prime variable de 3% de votre salaire annuel selon l'atteinte des objectifs.
• Mutuelle d’entreprise / prévoyance.
• Prime d'ancienneté et 13ème mois sous conditions d'ancienneté.
• Prime de coupure.
• Majoration de 10% le dimanche.
• Un week-end de repos par mois (samedi/dimanche ou dimanche/lundi).
• Des possibilités d’évolution en interne au sein de nos différents réseaux et marques.
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.