ADJOINT·E DE DIRECTION EN ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE (Albi) #TET9215

Lamacompta; Albi; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation professionnelle en France recherche un·e ADJOINT·E DE DIRECTION pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur hôtelier. En contrat d'alternance, vous serez formé·e aux responsabilités de réceptionniste tout en développant vos compétences en service client. Si vous aimez l'accueil et avez le sens de l'écoute, postulez pour une expérience enrichissante dans l'hôtellerie.

Qualifications

• Motivé·e, polyvalent·e et aimant travailler en équipe.
• Capacité à garantir un service client de qualité.

Responsabilités

• Gérer les réservations et l'accueil des clients.
• Participer à la vie de l'établissement hôtelier.
• Contribuer à la commercialisation et à la communication.

Connaissances

Accueillir les clients

Entretenir des relations avec des clients

Garantir un service client de qualité

Gérer les arrivées et départs

Identifier les besoins des clients

Tenir des dossiers clients

Traiter les réservations

Description du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Tous reconnus par l'État, ils se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours en entreprise, avec quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

Ils permettent d'obtenir un diplôme tout en faisant ses preuves dans le monde du travail.

Le Poste

• Rejoignez une équipe dynamique et devenez ADJOINT·E DE DIRECTION en établissement touristique !

Si vous cherchez une expérience enrichissante dans le domaine de l'hôtellerie, cette offre est faite pour vous. En contrat d'alternance, vous mettrez en pratique votre passion pour l'accueil et le service client. Vous serez formé·e aux responsabilités de réceptionniste d'établissement hôtelier, en apprenant les bases de la gestion administrative et organisationnelle. Vous gérerez les réservations, participerez à la vie de l'établissement (petit-déjeuner, bar, restauration...) et contribuerez à la commercialisation et à la communication (animation réseaux sociaux, organisation d'événements...).

Votre sourire et votre sens de l'écoute seront vos meilleurs atouts pour assurer un accueil chaleureux à notre clientèle.

Motivé·e, polyvalent·e et aimant travailler en équipe, n'hésitez pas à poser votre candidature !

Profil

Savoir-faire demandés :

• Accueillir les clients
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir un service client de qualité
• Gérer les arrivées et départs
• Identifier les besoins des clients
• Tenir des dossiers clients
• Traiter les réservations

Savoir-être demandés :

• Écoute
• Réactivité
• Capacité à communiquer
• Efficacité
• Méthodologie
• Patience