Adjoint(e) de direction

Grape Hospitality; Battenheim; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel à Battenheim cherche un adjoint de direction en CDI pour gérer les opérations quotidiennes et assurer un service client de qualité. Le candidat idéal est souriant, proactif et possède une expérience en hôtellerie. L'offre inclut un week-end de repos par mois, une mutuelle, et une prime carburant.

Prestations

Un week-end de repos par mois

Mutuelle pour toute la famille

Prime carburant de 16 euros/mois

Rémunération variable selon objectifs

Qualifications

• Capacité à encadrer des équipes et à gérer des responsabilités de direction.
• Expérience dans l'hôtellerie souhaitée.
• Anglais courant requis.

Responsabilités

• Assister la direction de l'hôtel dans la gestion quotidienne.
• Veiller à la satisfaction des clients et au respect des normes.
• Encadrer les équipes et gérer le recrutement.

Connaissances

Service Client

Rigueur

Adaptabilité

Proactivité

Outils

Outils de gestion hôtelière

Description du poste

À propos de nous

Connaissez-vous le Novotel Mulhouse Bâle Fribourg, hôtel de 77 chambres ?

Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.

Novotel vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de 110 hôtels et 80 restaurants en France et en Europe animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable. Mission

QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?

Notre hôtel Novotel Mulhouse Bale Fribourg recherche activement un Adjoint de direction F/H, en CDI 39h00.

Vos Futures Missions

• Le client est central : vous veillez au respect de la promesse client, de la réglementation en vigueur, et restez constamment à leur écoute pour répondre à ses besoins.
• Second de la directrice de l’hôtel, vous l’assistez quotidiennement dans le management et les responsabilités de gestion (suivi du budget, investissements, gestion des commandes et des fournisseurs, facturations).
• Vous encadrez les équipes et endossez les responsabilités d’un bon manager : plannings, recrutement et intégration des collaborateurs, développement et formation.
• Vous êtes la représentation de l’hôtel ! Vous incarnez son état d’esprit et vous impliquez dans sa commercialisation et son environnement local.
• Le respect des réglementations locales en matière de santé et de sécurité vous est cher, et vous veillez à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d’hygiène HACCP. Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
  
  

Profil

QUELS SONT VOS TALENTS ?

Vous êtes …

• Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez clients et collaborateurs(trices) avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.
• Force de proposition et votre capacité à sortir du cadre vous permettent de vous surpasser.
• Vous avez le sens du service client, rigueur et capacité d’adaptation
• Agile, proactif(ve) et réactif(ve) sans jamais perdre en route votre rigueur légendaire.
  
  

Vous …

• Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière
• Appréciez de travailler avec les fonctions supports de Grape Hospitality, parce que vous savez que 1+1=3.
• Aimez évoluer dans un environnement où la prise de risque est partagée et reconnue.
• Avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel.
  
  

You are fluent in English and capable of holding a conversation.

NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS

• L’engagement d’un week-end de repos par mois.
• Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
• Une prime carburant de 16 euros / mois si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail.
• Une rémunération variable supplémentaire en fonction des objectifs
  
  

Et bien plus encore ...

Référence de l'offre : yfa9ti4dlr