Adjoint(e) au directeur de résidence

SGYSE L'YSER; Metz; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Réside Etudes recherche un adjoint au directeur de résidence H/F pour le Residhome 3* Metz Lorraine, situé à Metz. Vous collaborerez avec le directeur de résidence et coordonnerez les équipes pour garantir un service de haute qualité et une expérience client optimale.

Vous développerez la politique commerciale, adapterez l'offre de services et assurerez les relations avec les clients et les prestataires, tout en supervisant la sécurité et la propreté de la résidence et en suivant les aspects

Qualifications

• Formation en hôtellerie ou expérience managériale en hôtellerie
• Anglais écrit et parlé courants
• Maîtrise des outils informatiques

Responsabilités

• Développer la politique commerciale et ajuster l'offre de services
• Manager et encadrer les équipes et assurer leur intégration
• Gérer les relations avec fournisseurs et sous-traitants
• Veiller à la sécurité et à la propreté de la résidence
• Suivre les aspects budgétaires et les débiteurs/factures

Connaissances

Gestion d'équipe

Anglais courant

Relation client

Protel

Formation

Formation en hôtellerie

Expérience managériale en hôtellerie (2 ans)

Outils

Protel

Description du poste

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d’affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d’emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.

Description du poste:

Nous vous proposons un poste d’Adjoint au directeur de résidence H/F au sein du Residhome 3* Metz Lorraine situé à Metz, 130 appartements. Sous la responsabilité de votre Directeur de résidence, vos missions sont variées :

• Développer la politique commerciale
• Ajuster l’offre de services aux évolutions de la clientèle
• Développer les relations commerciales externes et internes
• Manager, encadrer et contrôler le travail des équipes
• Assurer l’intégration et le suivi des nouveaux collaborateurs
• Evaluer les besoins en formation nécessaires à la qualité du service
• Assurer le suivi technique de l’établissement
• Vous êtes responsable de la sécurité et de la propreté de la résidence
• Gérer les relations avec les fournisseurs ainsi que les sous-traitants
• Assurer la gestion des débiteurs et la gestion des factures

5 raisons de nous rejoindre :

• Une intégration adaptée à votre profil
• Equilibre vie professionnelle – vie personnelle
• Un environnement de travail agréable
• Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d’évolution
• L’accès à un parcours de formation complet

Profil :

Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Vos atouts :

Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. Animé par la passion du service et orienté satisfaction client, Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une expérience de 2 ans à un poste avec management en hôtellerie Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus). Anglais parlé et écrit courant

Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Seules les compétences comptent !

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !

Réside Etudes recherche ses talents de demain ! Nous vous offrons l’opportunité d’évoluer au sein d’un Groupe en pleine croissance qui privilégie les valeurs humaines, la satisfaction clients et le bien-être de ses collaborateurs. Nous grandissons et évoluons grâce à vous. Devenez acteur de votre et notre réussite ! N’hésitez plus et consulter nos offres d’emploi.

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 2800 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 ouvertures de résidences en moyenne par an et de nombreuses possibilités d’évolution. Nous Concevons, Commercialisons, Gérons et Exploitons des résidences avec services : Résidences Etudiantes : Les Estudines, Stud’City Résidences Hôtelières : Séjours & Affaires, Residhome et Relais Spa Résidences Services Seniors : Les Girandières et Palazzo Venez prendre part à l’aventure !