Adjoint(e) Administratif(ve) - Accueil/régie TV et téléphonie - H/F

Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble; La Tronche; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital de premier plan recherche un Adjoint Administratif pour intégrer son équipe d'accueil. Le poste est essentiel pour orienter les patients et gérer les demandes familiales tout en maintenant une grande rigueur professionnelle. Un environnement dynamique et des horaires adaptés au service vous attendent. Si vous êtes avenant et que vous avez des connaissances de base en comptabilité, ce rôle est fait pour vous.

Qualifications

• Personne avenante, à l'écoute des patients et familles.
• Connaissance des bases de l'encaissement et gestion comptable.
• Respect des règles de discrétion professionnelle.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les patients à l'hôpital.
• Réceptionner les appels pour situer les patients.
• Assurer l'encaissement des frais de services TV-téléphonie.

Connaissances

Sens de l'accueil

Rigueur

Capacité à alerter

Capacité de synthèse

Expression fluide et claire

Description du poste

Description

Adjoint(e) Administratif(ve) en poste à l’accueil et la régie TV-téléphonie de l’Hôpital Michallon. Contrat à Durée Déterminée de 3 mois.

Il accueille et oriente les patients au sein de l'établissement. Renseigne les familles, patients et accompagnants.

Réceptionne les appels téléphoniques ayant pour objet de situer un patient dans l’établissement, mettre en relation le demandeur et l’unité de soins concernée, tout en observant les règles de discrétion professionnelle.

Il est mandataire préposé à la régie : Assure l’encaissement des frais de mise à disposition du téléphone et de la télévision. Gère les casques audio et les télécommandes. nécessite une grande rigueur professionnelle.

Il assure une fonction essentielle au sein de l'établissement et se doit d'être avenant, compréhensible et à l'écoute des patients et famille.

Amplitude horaire comprise entre 7h30 et 19h00 au maximum. Horaires susceptibles d’évoluer en fonction des besoins du service sans ne jamais excéder au plus tôt 7h30 et au plus tard 19h.

Travail possible les samedis, dimanches et jours fériés.

Quotité de travail : 100%

Profil recherché

Personne avenante, ayant le sens de l'accueil.

Connaissance des bases de l'encaissement, rigueur dans la gestion comptable et budgétaire.

Etre en capacité d'alerter en cas de problématiques (agressivité, ...)

Capacité de synthèse des informations relatives aux patients et des demandes des familles. Expression fluide et claire.

Respect des règles de discrétion professionnelle, d'identitovigilances, non communication d'informations dite sensible.

Capacité à s'orienter dans l'établissement.

• La pratique de langue(s) étrangère(s) est un plus