Adjoint du Responsable Pôle SAV (H/F)

TC CONSULTING; Mauléon-Barousse; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée en solutions techniques cherche un(e) adjoint(e) pour le pôle SAV à Mauléon-Barousse. Vous serez responsable de l'organisation et de la planification des interventions, ainsi que de la gestion de la relation client. Ce poste offre un CDI de 35h/semaine, une rémunération annuelle entre 28 000 € et 32 000 €, et des avantages comme des tickets restaurant et intéressement.

Prestations

Tickets restaurant

Intéressement

Équipe motivée

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Solides bases techniques en CVC.

Responsabilités

• Organiser et planifier les interventions du pôle SAV.
• Collaborer avec fournisseurs, techniciens, clients.
• Gérer la facturation, devis, et suivi des commandes.

Connaissances

Contrôler l'étanchéité

Démarrer/arrêter une machine ou une ligne

Positionner et fixer groupes, condenseurs, tubes, câbles électriques

Réaliser un diagnostic technique

Réparer équipements, machines, installations

Formation

BAC +2 en CVC ou équivalent

Description du poste

Offre n° 196DSLD

Adjoint du Responsable Pôle SAV (H/F)

Rejoignez une entreprise où la technique rime avec convivialité !
Spécialisée en solutions techniques (CVC, électricité) pour particuliers et professionnels, notre entreprise dynamique recherche un(e) adjoint(e) pour seconder le responsable du pôle SAV.

Si jongler entre logistique, technique et relation client vous motive, et que vous aimez les défis rythmés par des éclats de rire et des pauses café, cette annonce est pour vous !

Ce qui vous attend :

• Être le bras droit technique du responsable du pôle SAV pour organiser et planifier les interventions.
• Planifier et assurer le suivi des travaux, dépannages et entretiens.
• Collaborer avec nos partenaires (fournisseurs, techniciens, clients).
• Valider la facturation des travaux, gérer les devis, avenants et courriers (y compris relances).
• Préparer les commandes de matériel, suivre le stock et anticiper les besoins en pièces de rechange.
• Mettre à jour les données techniques clients (plans, données matériels).
• Prendre en charge et suivre les appels clients pour le SAV (sourire audible au téléphone).
• Élaborer les contrats de maintenance et les devis de réparations.
• Entretenir la relation client et suivre l'avancement des interventions pour assurer leur satisfaction.

Les avantages :

• CDI 35h/semaine du lundi au vendredi.
• Tickets restaurant, intéressement, et une équipe motivée prête à vous accueillir !

Profil recherché :

• Formation : BAC +2 minimum en CVC ou équivalent avec de solides bases techniques.
• Expérience : 2 à 3 ans sur un poste similaire, pour une prise en main efficace dès le début.

Processus de recrutement :

Si votre profil correspond, une chargée de recrutement vous contactera pour un entretien de préqualification. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre candidature sous la référence AT-MB0425.

Informations complémentaires :

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine, en journée
• Salaire brut annuel : entre 28 000 € et 32 000 € sur 12 mois

Profil souhaité :

• Expérience : 2 ans indispensable

Compétences :

• Contrôler l'étanchéité
• Démarrer/arrêter une machine ou une ligne
• Positionner et fixer groupes, condenseurs, tubes, câbles électriques
• Réaliser un diagnostic technique
• Réparer équipements, machines, installations

Savoir-être professionnels :

• Esprit d'équipe
• Autonomie
• Rigueur et précision

Informations complémentaires :

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion