Adjoint du Maître de Port – Gestion Trafic et Services

Cote Azur; Antibes; On-site; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Job summary

Port Vauban Antibes recherche un Maître de Port Adjoint pour assurer le bon fonctionnement quotidien de l’exploitation du port et garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous coordonnez une équipe de 12 à 20 agents portuaires et pilotez les services à quai, l’accueil des plaisanciers et les opérations liées à la navigation.

Le poste exige une expérience en milieu nautique ou portuaire, un fort sens du service client et des compétences managériales, avec maîtrise de l’anglais et du Pack

Qualifications

• Expérience significative en milieu nautique ou portuaire.
• Expérience dans l’accueil client ++.
• Expérience management d’équipe est un plus.
• Permis bateau et expérience significative dans la navigation.
• Maîtrise de l’anglais parlé et écrit impératif.
• Maîtrise du Pack Office (Seaport est un plus).

Responsibilities

• Coordonner et superviser une équipe de 12 à 20 agents portuaires et assurer l’opération des services portuaires et l’entretien des quais.
• Gérer le trafic et le plan d’eau, accueillir les plaisanciers et guider les navires sur le plan d’eau.
• Piloter les opérations de remorquage et d’assistance à la manœuvre pour le super yachting et optimiser les postes.
• Traiter les demandes de prestations de services et coordonner avec le personnel d’accueil pour la facturation.
• Assurer le respect des règles de sécurité, d’environnement et des normes qualité.
• Contribuer à des actions commerciales et à l’amélioration continue des services portuaires.

Skills

Leadership

Team management

Customer service

English proficiency

Port operations

Tools

Seaport software

Pack Office

Job description

Port Vauban Antibes recherche un Maître de Port Adjoint pour assurer le bon fonctionnement quotidien de l’exploitation du port et garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous coordonnez une équipe de 12 à 20 agents portuaires et pilotez les services à quai, l’accueil des plaisanciers et les opérations liées à la navigation.

Le poste exige une expérience en milieu nautique ou portuaire, un fort sens du service client et des compétences managériales, avec maîtrise de l’anglais et du Pack