Adjoint de Magasin — Leadership &Expérience Client

NOCIBE; Ollioules; Sur place; EUR 34 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Intéressement/Participation

Tickets restaurant

Réduction personnelle

Résumé du poste

Nocibé, leader français de la distribution sélective de parfums et cosmétiques, recherche un Responsable adjoint de magasin. Vous animez une équipe passionnée, fédérez autour du service client et développez une expérience client inégalée en magasin et via nos outils digitaux.

Vous participez à la définition du plan d’action local, gérez les indicateurs commerciaux et assurez le bon fonctionnement du magasin dans le respect des standards et de la politique interne.

Qualifications

• Aptitude commerciale et sens du service client.
• Capacité à fédérer et animer une équipe de vente.
• Forte orientation résultats et satisfaction client.

Responsabilités

• Former et fédérer l'équipe pour offrir le meilleur service client.
• Mettre en place des plans d’action pour atteindre les objectifs du magasin.
• Gérer la relation client et optimiser les indicateurs (taux de transformation, panier moyen).
• Veiller au respect des procédures et à l’utilisation des services digitaux (Click & Collect, appli mobile).

Connaissances

Aptitude commerciale

Animation d'équipe

Orientation client

Description du poste

Nocibé, leader français de la distribution sélective de parfums et cosmétiques, recherche un Responsable adjoint de magasin. Vous animez une équipe passionnée, fédérez autour du service client et développez une expérience client inégalée en magasin et via nos outils digitaux.

Vous participez à la définition du plan d’action local, gérez les indicateurs commerciaux et assurez le bon fonctionnement du magasin dans le respect des standards et de la politique interne.