Adjoint de Direction Retail H/F - Blue Box

BLUE BOX; Saint-Jean; Hybride; EUR 40 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Blue Box recherche un Responsable Réseau magasins pour garantir la performance durable du réseau et piloter les opérations, du merchandising à l’expérience client.

Vous accompagnerez les équipes terrain, encadrerez les responsables de magasin et assurerez le respect des standards commerciaux et RH opérationnels.

Poste basé près de Toulouse avec déplacements hebdomadaires sur le territoire national; CDI cadre, prise de poste immédiate.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le retail, 5 à 10 ans minimum.
• Expérience dans un réseau multimarque ou enseigne premium souhaitée.
• Orientation performance client et accompagnement des équipes.

Responsabilités

• Piloter la performance commerciale des magasins via KPI retail (CA, taux de transformation, panier moyen, etc.).
• Analyser les résultats, identifier les écarts et mettre en place des plans d’actions.
• Accompagner et challenger les équipes terrain, notamment les responsables de magasin.
• Garantir l’application des standards Blue Box (expérience client, merchandising, organisation magasin, stocks, plannings).
• Être l’interface entre le siège et le terrain, assurer communication et remontée des irritants.
• Veiller à la qualité de l’expérience client et proposer des actions de fidélisation et d’image de marque.
• Contribuer à la gestion RH opérationnelle avec les équipes RH.

Connaissances

Leadership terrain

Analyse KPI retail

Gestion équipe

Retail management

Description du poste

Blue Box est une enseigne française de prêt-à-porter multimarques, avec 36 magasins en France. Une vraie destination shopping pour la femme, l'homme et le junior : une sélection pointue de marques internationales comme Teddy Smith, Levi's, Nike, Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Clarks et bien d'autres, des magasins pensés pour le client et des équipes passionnées de mode et de commerce

Le Poste

Votre rôle sera de garantir la performance durable du réseau de magasins en accompagnant les équipes terrain, en pilotant les opérations et en assurant la bonne application des standards commerciaux, opérationnels et d’expérience client.

Vos Missions

• Piloter la performance commerciale des magasins à travers le suivi des KPI retail : chiffre d’affaires, taux de transformation, panier moyen, indice de vente, stocks, productivité, etc.
• Analyser les résultats, identifier les écarts et mettre en place des plans d’actions concrets pour améliorer durablement la performance.
• Accompagner et challenger les équipes terrain, en particulier les responsables de magasin, afin de renforcer les pratiques commerciales, managériales et opérationnelles.
• Garantir la bonne application des standards Blue Box : expérience client, merchandising, organisation magasin, réception marchandises, mise en rayon, gestion des plannings et respect des process.
• Être le relais entre le siège et le terrain, en assurant une communication fluide, en remontant les irritants opérationnels et en contribuant à l’amélioration continue des pratiques.
• Veiller à la qualité de l’expérience client en magasin et proposer des actions pour renforcer la satisfaction, la fidélisation et l’image de marque.
• Contribuer à la gestion RH opérationnelle, en lien avec les équipes RH : participation aux recrutements, suivi des performances, accompagnement des talents et gestion des situations sensibles.

Le Profil Que Nous Recherchons

• Vous disposez d’une expérience confirmée dans le retail, idéalement de 5 à 10 ans, acquise en tant que : Responsable de magasin confirmé H/F, sur un point de vente à fort volume ou flagship, ou Responsable de secteur / District Manager / Retail Manager / Assistant Retail Manager H/F.
• Une expérience dans un réseau multimarque, une enseigne structurée ou un environnement premium sera particulièrement appréciée.
• Vous êtes avant tout une personne de terrain, orientée performance, client et accompagnement des équipes.

Vos Atouts Pour Réussir

• Vous savez lire, analyser et faire parler les indicateurs retail : chiffre d’affaires, taux de transformation, panier moyen, indice de vente, stocks, productivité.
• Vous avez un vrai leadership terrain : vous savez embarquer, challenger, faire progresser et responsabiliser les équipes.
• Vous êtes structuré, opérationnel et pragmatique. Vous aimez comprendre ce qui se passe en magasin, identifier les points de blocage et trouver des solutions concrètes.
• Vous êtes à l’aise dans un rôle d’interface entre le siège et le terrain, avec une communication claire, directe et constructive.
• Enfin, vous avez une forte culture client et le goût du commerce bien exécuté.

Poste basé à proximité de Toulouse, avec temps partagé au siège et déplacements hebdomadaires sur la France.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Blue Box, c’est intégrer un réseau retail, avec de vrais enjeux de structuration, de performance et d’expérience client.

C’est aussi rejoindre une entreprise où le terrain compte, où les idées concrètes ont leur place, et où votre impact sera visible rapidement dans les magasins.

Contrat : CDI – Cadre – Temps plein

Prise de poste : Immédiate

À propos de Blue Box, c'est intégrer une entreprise de mode en transformation, où les équipes partagent la même passion du produit, du client et du commerce. Au-delà des collections, ce sont les femmes et les hommes qui font la différence, en portant des valeurs d'authenticité, d'exigence et de sens du détail.