Adjoint de direction – Bac+5 – Alternance H/F

ISME; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'ISME recrute pour une offre d'alternance en gestion dans le cadre d'un Mastère ou d'un Bachelor. Les candidats doivent posséder une bonne capacité d'organisation, des compétences en ressources humaines, et une forte capacité à travailler en équipe. Ce poste impliquera une gestion administrative et un rôle clé dans l'intégration et la formation du personnel, tout en garantissant un environnement de qualité pour les résidents.

Qualifications

• Maîtriser les outils de gestion et de suivi.
• Compétences relationnelles et en communication essentielles.
• Capacité à travailler en équipe et à diriger.

Responsabilités

• Assurer la gestion quotidienne du personnel.
• Mettre en œuvre la politique commerciale de la résidence.
• Participer à la démarche qualité et à la formation des employés.

Connaissances

Gestion des ressources humaines

Communication

Capacité d’animation

Savoir-être

Organisation

Formation

Mastère Manager Développement Commercial

Bachelor marketing et communication

Description du poste

L’ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau. Les offres d’alternance sont réservées aux candidats de l’école ayant renvoyé leur dossier complet depuis le portail de candidature disponible sur le site : https://candidature.isme.fr/

Savoir-faire :

• Capacité à concevoir des outils de suivi et des tableaux de bord pour permettre un accompagnement rigoureux de l’activité de la résidence,
• Capacité à mener un projet, à convaincre et à développer un argumentaire,
• Capacité dans la gestion des ressources humaines dans le cadre du droit du travail,
• Capacité à gestion des conflits et à créer une dynamique de changement,
• Qualités organisationnelles de gestion, planification du temps de travail,
• Capacités d’adaptation et de grande réactivité,
• Qualités techniques de management d’organisation, d’animation et gestion d’une équipe,
• Anticiper, gérer et analyser les situations de tensions et les situations à risques.

Savoir-être :

• Qualités relationnelles avec le résident, les familles, le personnel et l’extérieur,
• Capacité à créer un climat de confiance et de bienveillance,
• Sens de l’écoute et de la diplomatie,
• Réactivité et capacité d’adaptation,
• Sens des responsabilités,
• Esprit d’analyse et de synthèse.

Missions de l'offre

Gestion du personnel, en collaboration avec la direction et la DRH

• Veiller à la bonne application du règlement intérieur et autres dispositions légales par les collaborateurs de la résidence et avertir le(la) directeur(trice) exploitation en cas de problème
• Participer à la gestion de la formation du personnel (vœux de formation, suivi du plan de formation, …) et assurer le bon déroulement des formations sur site
• Accueillir et participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Veiller à la bonne gestion administrative du personnel : DUE, inscription RUP, « classeur DDASS », visite médicale…
• Envoyer au backoffice les données nécessaires à l’établissement des contrats de travail des collaborateurs
• Suivre les échéances des périodes d’essai des nouveaux collaborateurs
• Tenir à jour les éléments relatifs au personnel dans le « classeur visite et contrôle »
• Gérer le suivi des absences : congés, arrêts de travail, accidents du travail, préparation de l’ordre des départs en congés…
• Établir les attestations de salaire et suivre le versement des prestations complémentaires
• Effectuer, en lien avec la direction d’exploitation et le service paie, le suivi des salaires : variables de paie, soldes de tout compte, demandes d’acomptes, distribution des bulletins de paie…
• Tenir à jour le répertoire des coordonnées du personnel et l’organigramme
• Tenir à jour le dossier du salarié
• Participer à la gestion des plannings
• Animer au quotidien, réguler les éventuelles tensions, informer l’équipe des résultats (satisfaction et indicateurs qualité), motiver…

Gestion quotidienne de la résidence

• Participer à la mise en œuvre de la politique commerciale et économique
• Participer à la mise en place et au suivi du projet d’établissement
• Participer à l’élaboration des tableaux de bord
• Participer à la maîtrise de la masse salariale
• Assurer le suivi fournisseurs (commandes, factures, règlement)
• Assurer le suivi des dossiers administratifs des résidents

Communication interne et démarche qualité

• Assurer le relais concernant la transmission d’informations entre les collaborateurs de la résidence, les différents services du siège et le(la) directeur(trice) exploitation
• Participer à des réunions, prendre des notes et rédiger les comptes-rendus
• Réaliser l’affichage de divers documents à destination du personnel, des résidents et des visiteurs
• Signaler à l’équipe soignante toute situation à risque pour le résident
• Veiller à la bonne application du règlement de fonctionnement de la résidence
• Participer à la démarche qualité et de certification, aux différents groupes de travail et aux formations
• Veiller au respect des droits et information du résident

Missions en l’absence du(de la) directeur(trice) exploitation

• Assurer la gestion des affaires courantes et le suivi des dossiers de direction
• En lien avec les référents d’activité, relayer les informations importantes et urgentes auprès du(de la) directeur(trice) exploitation et de la Direction régionale
• Recueillir et relayer les éventuelles plaintes des résidents et des familles

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