Adjoint de Caisse - Leadership & Service Client

Mousquetaires Group; Donzenac; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Le Mousquetaires Group recherche un/une adjoint(e) de caisse pour ses enseignes dans la région Nouvelle‑Aquitaine. Vous assurerez les transactions, le comptage des fonds et le service après‑vente, tout en encadrant l'équipe et en garantissant un haut niveau de satisfaction client.

Le poste exige une expérience en management d’équipe en contact avec le client et une capacité à travailler en autonomie. Travail dominical un dimanche sur deux est prévu.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe en contact client requise.
• Sens du service client et esprit d'équipe.
• Organisation et autonomie demandées.

Responsibilities

• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses.
• Réaliser le comptage des fonds de caisse.
• Assurer un service après-vente.
• Identifier et traiter les litiges clients.
• Déterminer des actions correctives.
• Contrôler l'application des consignes.
• Contrôler la conformité des équipements.
• Former le personnel aux procédures.
• Réaliser le poste d'hôtesse de caisse de base.
• S'assurer de la satisfaction client.
• Travailler un dimanche sur deux.

Skills

Sérieux

Sens du service client

Esprit d'équipe

Autonomie

Job description

Le Mousquetaires Group recherche un/une adjoint(e) de caisse pour ses enseignes dans la région Nouvelle‑Aquitaine. Vous assurerez les transactions, le comptage des fonds et le service après‑vente, tout en encadrant l'équipe et en garantissant un haut niveau de satisfaction client.

Le poste exige une expérience en management d’équipe en contact avec le client et une capacité à travailler en autonomie. Travail dominical un dimanche sur deux est prévu.