Adjoint Chef d'Agence (f/h)

Bizzeo; Annecy; Sur place; EUR 35 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

POINT.P Annecy recherche un Adjoints Chef d'Agence pour assister le Chef d'Agence et développer le point de vente. Vous incarnez l’enseigne et assurez une expérience client exceptionnelle.

Vous gérez l'équipe, les plannings RH, le recrutement et l’intégration, tout en garantissant sécurité, propreté et attractivité du magasin afin de soutenir le chiffre d’affaires et la fidélisation des clients.

Qualifications

• Expérience en commerce B2B et management d’équipe requise.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à s’adapter rapidement.

Responsabilités

• Gérer l’équipe et veiller au bon esprit d’équipe.
• Gérer les plannings, recrutements et intégrations.
• Assurer le respect des règles de sécurité et de la sécurité du magasin.
• Développer le chiffre d’affaires et fidéliser la clientèle.
• Conclure les ventes et préparer les commandes des clients.
• Suivre les stocks et établir des partenariats fournisseurs.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Fidélisation

Description du poste

L'équipe de POINT.P Annecy recherche son Adjoint(e) Chef d'Agence.

Véritable ambassadeur(rice) de notre enseigne, aux côtés du Chef d'Agence, vous développerez l'attractivité commerciale de votre point de vente avec pour objectif d'assurer la satisfaction de chacun de vos clients.

Responsabilités

Manager votre équipe

• Garantir l’image d’une équipe engagée et exemplaire en termes d'accueil et de fidélisation de la clientèle (et donner l’exemple au quotidien !)
• Assurer la gestion RH de votre point de vente : plannings, entretiens, parcours d’intégration et d’évolution, recrutement, etc.
• Assurer le respect des règles de sécurité pour tous

Développer le chiffre d’affaires

• Garantir la satisfaction de chacun de vos clients
• Développer les comptes clés
• Assurer un point de vente attractif et accueillant pour les clients (organisation, propreté, mise en avant des promotions, animations commerciales, etc.)

Garantir la rentabilité de votre point de vente

• Accueillir les clients, conclure les ventes et préparer leurs commandes
• Suivre les niveaux de stocks au sein du point de vente et établir des partenariats fournisseurs

Compétences et qualités

• Vous entretenez des relations humaines chaleureuses pour créer des liens solides avec les clients, les fournisseurs et les collaborateurs.
• Vous savez fédérer vos collaborateurs autour d’un objectif concret : la satisfaction du client !
• Rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs priorités à la fois et vous adapter aux imprévus pour répondre au mieux à vos objectifs (et à vos clients).

Expérience requise

• Vous avez déjà une expérience significative en commerce B to B et en management d’équipe.