Adjoint Centre de Service Véhicules Légers – Leadership

Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA; Dardilly; Sur place; EUR 32 600 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + variable

Contrat 39h RTT

Primes et participation à l’actionnari

Tickets restaurant et CSE

Résumé du poste

Michelin recherche un adjoint centre de service véhicules légers à Dardilly. Vous soutiendrez le responsable du centre, tout en assurant le respect des processus sécurité et qualité et en pilotant l’agence avec excellence.

Vous animez l’équipe, participez au recrutement et à la montée en compétences, et coordonnez la gestion administrative selon les procédures internes. Rejoignez un groupe axé sur la performance et l’attractivité du centre.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 dans le domaine commercial.
• Au moins 5 ans d’expérience dans la gestion d’un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux; sens aigu des affaires et orientation client.

Responsabilités

• Veiller au respect de la politique sécurité en atelier et sur les sites d’intervention.
• Co‑animer l’équipe : animation de réunions, fixation d’objectifs, mise en place de plans d’actions correctives.
• Co‑pilotage de la gestion RH et matérielle de l’activité.
• Participer aux entretiens individuels d’évaluation et accompagner les collaborateurs dans la montée en compétences.
• Participer au recrutement, piloter l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
• Contribuer à l’application et au respect de la législation du travail et commerciale.
• Participer, avec son Responsable, à l’élaboration du plan de délégation du centre.
• Assumer les fonctions du Responsable en l’absence de ce dernier.
• Animer le point de vente conformément aux lignes guides de l’entreprise, en s’appuyant sur les campagnes et les outils mis à disposition.
• Contribuer à l’attractivité du centre par la mise en valeur de l’espace commercial, en respectant les standards de l’enseigne et la politique commerciale.
• Respecter et faire respecter les standards de qualité définis par l’entreprise sur le point de vente.
• Assurer la gestion administrative du centre dans le respect des procédures internes.

Connaissances

Leadership

Business acumen

Customer focus

Outils bureautiques

Formation

Bac+3 en commerce

Outils

Bureautique et outils digitaux

Description du poste

Michelin recherche un adjoint centre de service véhicules légers à Dardilly. Vous soutiendrez le responsable du centre, tout en assurant le respect des processus sécurité et qualité et en pilotant l’agence avec excellence.

Vous animez l’équipe, participez au recrutement et à la montée en compétences, et coordonnez la gestion administrative selon les procédures internes. Rejoignez un groupe axé sur la performance et l’attractivité du centre.