Adjoint Boutique Manager — Coach et Ops Bien‑Être

Rituals Group.; Lille; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

DEI policy

Kick-Off mensuel

Prime mensuelle potentielle de 12% en+

Réductions collaborateurs

Cadeaux bien-être

The Book of Rituals

Programmes de leadership

Accompagnement sur le terrain

Job summary

Rituals recherche un(e) Responsable de Boutique pour Lille afin d'assurer les opérations quotidiennes en l’absence du Responsable, coacher l'équipe et garantir une expérience client d'exception dans un univers haut de gamme.

Vous avez au moins 3 ans d'expérience en vente ou service client et 1 an en management d’équipe. Vous êtes disponible durant les heures d’ouverture, y compris le soir et le week-end, et savez inspirer votre équipe vers les objectifs.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.
• 1 an d’expérience en management d’équipe.
• Disponibilité pour les heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.
• Capacité à coacher et motiver l'équipe.

Responsibilities

• Prendre le relais en l’absence du Responsable de Boutique et assurer les opérations quotidiennes.
• Coacher et développer les Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit et répondre aux questions des clients.
• Planifier les stocks, gérer la caisse et les tâches administratives essentielles.
• Représenter la marque Rituals et offrir une expérience client haut de gamme.

Skills

Coaching d'équipe

Vente

Relation client

Leadership

Tools

Caisse (POS)

Gestion des stocks

Job description

Rituals recherche un(e) Responsable de Boutique pour Lille afin d'assurer les opérations quotidiennes en l’absence du Responsable, coacher l'équipe et garantir une expérience client d'exception dans un univers haut de gamme.

Vous avez au moins 3 ans d'expérience en vente ou service client et 1 an en management d’équipe. Vous êtes disponible durant les heures d’ouverture, y compris le soir et le week-end, et savez inspirer votre équipe vers les objectifs.