Adjoint au responsable d'agence f/h (CDI) (H/F)

Mercato de l'emploi; Rennes; Sur place; EUR 32 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé 60%

Formation interne

Parcours d'intégration

Formation et accompagnement

Résumé du poste

Mercato de l'emploi recherche un Adjoint au responsable d'agence (CDI) pour DINARD. Vous serez le moteur quotidien de l'agence, polyvalent sur le terrain et l’administratif, et assurerez la gestion du portefeuille client pro (BTP, industrie, collectivités).

Vous piloterez les devis, les contrats et les livraisons, et animerez une équipe pluridisciplinaire avec réactivité et sens du service. CDI, 42,5 h/semaine, RTT, rémunération proposée autour de 32 513,04 € brut annuel.

Qualifications

• Expérience dans un environnement BTP, industriel, technique ou location de matériel.

Responsabilités

• Être le point d'entrée des clients pro et conseiller/orienter
• Construire des devis et suivre les commandes de A à Z
• Prospecter par téléphone et sur le terrain pour développer le portefeuille
• Piloter le plan d'action commercial et suivre les indicateurs
• Coordonner les livraisons, les retours et les opérations de maintenance
• Veiller à la disponibilité du matériel et garantir la sécurité et la propreté
• Animer une équipe pluridisciplinaire et faire monter les collaborateurs en compétence
• Intégrer les nouveaux arrivants et transmettre les réflexes
• Suivre les procédures et le budget, et assurer le relais du Responsable

Connaissances

Prise de décision

Structurer l'activité

Gestion d'équipe

Relation client

Utilisation d'outils informatiques

Rigueur administrative

Élocution et relationnel

Formation

Expérience exigée

Description du poste

Offre n° 7129344
Adjoint au responsable d'agence f/h (CDI) (H/F)

VOTRE MISSION : être le moteur de l'agence au quotidienPolyvalent(e), terrain et organisé(e), vous intervenez aussi bien sur la relation client que sur le suivi administratif et l'animation opérationnelle de l'équipe.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller, orienter : vous êtes LE point d'entrée des clients pro (BTP, collectivités, industrie, agriculteurs...)
• Construire une réponse sur mesure à chaque besoin, grâce à votre connaissance du parc matériel
• Elaborer des devis, monter les contrats, suivre les commandes de A à Z, et... relancer
• Prospecter par téléphone et sur le terrain : ici, c'est VOUS qui faites vivre et grandir le portefeuille clients
• Piloter le plan d'action commercial avec rigueur et audace : relances, campagnes mailing, actions ciblées, suivi des indicateurs...
• Coordonner les livraisons, les retours, les opérations de maintenance
• Veiller à la disponibilité du matériel et anticiper les pics d'activité
• Superviser la bonne tenue du parc (sécurité, propreté, rangement, conformité réglementaire)
• Être garant(e) de la qualité et des délais de service rendus
• Animer une équipe pluridisciplinaire
• Répartir les tâches, accompagner sur le terrain et faire monter les collaborateurs en compétence
• Assurer l'intégration des nouveaux arrivants et transmettre les bons réflexes dès le départ
• Être le relais des valeurs de l'entreprise : exigence, engagement, respect et esprit d'équipe
• Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, encours clients, litiges, accidentologie...)
• Participer aux actions de recouvrement et au suivi budgétaire
• Garantir le respect des procédures internes, des règles de sécurité et d'hygiène
• Appuyer la tenue du comptoir et assurer le relais en l'absence du Responsable

Ce poste est entièrement sédentaire, basé au sein de l'agence de DINARD.

Vous aimez les environnements opérationnels où les journées sont variées et où l'esprit d'équipe fait la différence.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre sens de l'organisation et votre capacité à faire avancer les choses avec rigueur et pragmatisme.

Profil idéal

• D'une expérience dans un environnement BTP, industriel, technique ou lié à la location de matériel
• Ou d'une bonne connaissance du matériel et du fonctionnement chantier

Compétences clés

• Prendre des décisions
• Structurer l'activité
• Fédérer une petite équipe
• Et garantir un service client irréprochable
• À l'aise avec les outils informatiques
• Rigoureux(se) administrativement
• Doté(e) d'une bonne élocution et d'un excellent relationnel
• Capable de gérer plusieurs sujets en parallèle avec efficacité

Conditions d'emploi

CDI - Temps plein

42,5 heures hebdomadaires (dont heures supplémentaires intégrées)

3 jours de RTT

Statut Agent de Maîtrise

Rémunération : 32 513,04 € brut annuel

Avantages

• Complémentaire santé prise en charge partiellement 60%
• Formation interne complète aux outils et méthodes de l'entreprise
• Parcours d'intégration personnalisé
• Politique de formation et d'accompagnement des collaborateurs

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Construction d'autres ouvrages de génie civil n.c.a.

Employeur

Vous souhaitez rejoindre une entreprise solide, reconnue pour la qualité de son service et sa proximité terrain ?Notre client est un acteur historique de la location de matériel BTP sans chauffeur, implanté à travers un réseau de 25 agences dans l'Ouest de la France. Grâce à plus de 15 000 références de matériels, l'entreprise accompagne au quotidien les professionnels du bâtiment, des travaux publics, de l'industrie et des collectivités.Dans le cadre du développement de son agence de DIN...

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