Adjoint au Responsable BDA – Management & Coordination Patient

HOSPICES CIVILS DE LYON; Bron; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Bureau des Admissions (BDA) de l'Hôpital Louis Pradel et de l'Hôpital Pierre Wertheimer recrute un adjoint au responsable pour assurer l'encadrement de l'équipe et la gestion administrative du parcours patient.

Le poste implique le pilotage des dossiers complexes, la coordination interservices, la conformité des règles d'identito-vigilance et le pilotage des projets qualité et continuité d'activité.

Qualifications

• Expérience démontrée en encadrement et animation d'équipe dans le secteur public.
• Capacité à former et transmettre les connaissances au personnel.
• Bonne présentation et sens du service public requis.
• Rigueur, organisation et esprit de synthèse importants.

Responsabilités

• Encadrer et piloter l'équipe du BDA (Cardio et Neuro): recrutement, formation, planning et évaluations.
• Coordonner les dossiers pluridisciplinaires et assurer le lien avec les services.
• Valider les devis et suivre les encaissements des patients payants.
• Analyser l'organisation du travail et proposer des améliorations.
• Organiser le circuit du patient et appliquer les procédures de gestion des risques.
• Contribuer à la qualité et à la démarche d'amélioration continue.
• Suivre les anomalies administratives avant facturation et participer au plan blanc.

Connaissances

Encadrement d'équipe

Gestion du personnel

Formation du personnel

Conduite du changement

Gestion du temps et des priorités

Communication et dialogue social

Outils

Excel

Tableau croisé dynamique

Tableau de bord

Description du poste

Le Bureau des Admissions (BDA) de l'Hôpital Louis Pradel et de l'Hôpital Pierre Wertheimer recrute un adjoint au responsable pour assurer l'encadrement de l'équipe et la gestion administrative du parcours patient.

Le poste implique le pilotage des dossiers complexes, la coordination interservices, la conformité des règles d'identito-vigilance et le pilotage des projets qualité et continuité d'activité.