Adjoint au Chef SIDRU – Pilotage et Coordination

Sécurité Routière; La Rochelle; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un service public de sécurité recrute un adjoint-e au chef du service des relations avec les usagers. Le candidat sera responsable de la continuité de service sur plusieurs sites, supervisera et soutiendra les agents d'accueil, tout en veillant à la mise à jour des informations publiques. Le poste nécessite des compétences relationnelles fortes, une formation minimum de niveau Baccalauréat, et une expérience confirmée. La mission se déroule à La Rochelle, avec un engagement contractuel de 3 ans.

Qualifications

• Travail en transversalité et sous pression.
• Capacités à piloter des projets avec des équipes diverses.

Responsabilités

• Assurer la continuité de service sur plusieurs sites.
• Superviser et appuyer les agents d'accueil.
• Assurer la mise à jour des outils et des informations publiques.
• Participer aux missions d’accueil général si nécessaire.

Connaissances

Connaître l'environnement professionnel

Connaître les techniques relatives à l'accueil

Connaître les engagements en matière de relation usager

Compétences en informatique, bureautique

Savoir analyser

Savoir gérer les conflits

Savoir négocier

Savoir reformuler une demande

Savoir accueillir

Sens des relations humaines

Savoir s'exprimer oralement

Savoir communiquer

Maîtrise de soi

Sens de la pédagogie

Formation

Niveau 4 Baccalauréat

Description du poste

Un service public de sécurité recrute un adjoint-e au chef du service des relations avec les usagers. Le candidat sera responsable de la continuité de service sur plusieurs sites, supervisera et soutiendra les agents d'accueil, tout en veillant à la mise à jour des informations publiques. Le poste nécessite des compétences relationnelles fortes, une formation minimum de niveau Baccalauréat, et une expérience confirmée. La mission se déroule à La Rochelle, avec un engagement contractuel de 3 ans.