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Un hôpital recherche un Secrétaire Médico-Social pour gérer l'accueil des patients et la coordination des prises en charge médicales. Ce poste requiert un Bac/Bac+2 en secrétariat et des compétences en terminologie médicale. Vous serez en charge des plannings, de la gestion documentaire et de la communication avec les équipes médicales.
Description :
MISSIONS PRINCIPALES:
* Accueil physique et téléphonique des patients et des intervenants internes ou externes à l’hôpital (médecins, laboratoires…).* Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultations, hospitalisations, chirurgies, examens).* Gestion des plannings médicaux: rendez-vous, absences.* Frappe et mise en forme des documents relatifs au parcours patient: comptes rendus opératoires, courriers de consultation, lettres de liaison, lettres d’hospitalisation, comptes rendus d’examens.* Gestion du suivi des courriers: édition, envoi.* Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage).* Transmission d’informations aux équipes, aux différents intervenants et aux partenaires extérieurs dans leur domaine de compétence.
MISSIONS SPÉCIFIQUES:
* Gestion de la commandes papeterie du service.
Profil recherché :
FORMATIONS – QUALIFICATIONS (SAVOIR):
Bac/Bac+2 des métiers du secrétariat avec si possible Certificat de Secrétaire Médico-Sociale
Maîtriser la langue française et la terminologie médicale
Connaissances en droits des patients
CONNAISSANCES PARTICULIÈRES (SAVOIR-FAIRE):
Techniques du secrétariat
Maîtrise du vocabulaire médical
Maîtrise des logiciels institutionnels: DxCare, DxPlanning, DxImage, CROSSWAY
Maîtrise des logiciels: Word, Excel, Outlook
Téléphonie
QUALITÉS PROFESSIONNELLES (SAVOIR-ÊTRE):
Respecter le secret professionnel
Capacités d’organisation et de gestion
Capacités relationnelles avec les équipes médicales et paramédicales
Capacités à travailler en équipe
Capacités d’anticipation
Capacités d’accueil, d’écoute et d’observation
Capacités à fournir les informations nécessaires au bon fonctionnement du service, à la hiérarchie, à rendre compte
Capacités d’adaptation, d’actualisation des connaissances et des nouvelles technologies, de polyvalence
Ponctualité, rigueur