Accueillir, orienter et accompagner les patients et leurs proches à l’hôpital Lariboisière.

Accueillir, orienter et accompagner les patients et leurs proches à l’hôpital Lariboisière

Durée : 6 mois

Cette mission se déroule au Centre Universitaire du Diabète et de ses Complications (CUDC), en consultation et hôpital de jour (HDJ), au centre de podologie et en éducation thérapeutique. Elle s'adresse aux jeunes de 18 à 25 ans.

Votre mission de Service Civique

S'engager dans une mission de service civique c'est contribuer à la qualité du parcours de soin du patient, aider les plus vulnérables, notamment les personnes en situation de handicap, les personnes âgées et les personnes précaires.

• Accueillir, renseigner, informer, réorienter les usagers, et s'assurer qu'ils se trouvent au bon endroit.
• Faire respecter le circuit d'accueil pour fluidifier la file d'attente, gérer les patients avec ou sans rendez-vous.
• Demander aux patients de préparer leur convocation et pièce d'identité.
• S'assurer de leur passage à la caisse des consultations et traitements externes.
• Accompagner et orienter les usagers vers l'accueil, le box du médecin, le poste de prélèvements, etc.
• Accompagner certains patients de l'HDJ vers des plateaux techniques.
• Vérifier que les patients attendus en HDJ disposent de leur admission, sinon les orienter ou accompagner vers les admissions.

Capacité d’initiative

Le jeune volontaire est acteur de sa mission, intégré à l'équipe. Il échange régulièrement avec son tuteur et peut proposer des améliorations.

Votre environnement

Formations obligatoires

Formation Civique et Citoyenne, PSC1 (Premiers Secours). Ces formations sont des expériences formatrices pour développer des compétences utiles dans le futur.

Tutorat et accompagnement

Les professionnels de l'hôpital assurent un tutorat pour accompagner le volontaire au quotidien, depuis l'intégration jusqu'au bilan final.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

L'AP-HP est un centre hospitalier universitaire de dimension européenne, reconnu mondialement. Nos 39 hôpitaux accueillent chaque année plus de 10 millions de patients, en consultation, urgence, hospitalisation ou à domicile, tous âges confondus. Nous offrons un service public de santé 24h/24, une mission que nous considérons comme un devoir et une fierté.

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• Durée de 24 à 30 heures par semaine
• Public bénéficiaire : adultes, seniors, personnes en situation de handicap
• Actions clés : soutien, accompagnement, secours, aide, médiation, information

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Annonce n°M240063263 publiée le 5 décembre 2024

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