Account Manager WMS SaaS – Logistique & Clients

Crescendo Emploi; Genas; On-site; EUR 32,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

12 RTT par an

Véhicule de service

Ordinateur portable

Téléphone portable

Carte essence

Frais de déplacement pris en charge (n

Job summary

Crescendo Lyon Brotteaux recrute pour le compte de son client un Account Manager WMS H/F. Vous serez en charge du suivi et du développement du portefeuille de clients existants autour de la solution EasyWMS, en garantissant satisfaction et valeur ajoutée.

Poste basé à Genas avec déplacements réguliers dans le Sud-Ouest de la France et collaboration étroite avec les équipes techniques, support et projets pour assurer une relation client durable et la croissance du chiffre d’affaires.

Qualifications

• Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, supply chain ou informatique.
• Excellentes capacités de communication et relationnel.
• Bonne compréhension des processus logistiques et échanges avec interlocuteurs variés.
• Anglais professionnel.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de clients B2B existants.
• Assurer un suivi proactif et garantir la satisfaction client.
• Identifier les opportunités commerciales (upsell, modules, services).
• Collaborer avec les équipes techniques, support et projets.
• Contribuer à la fidélisation et au développement du chiffre d’affaires.
• Participer à la stratégie d’amélioration continue du service Account Management.

Skills

Anglais professionnel

Relation client

Orientation résultats

Autonomie

Education

Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, supply chain ou informatique

Job description

Crescendo Lyon Brotteaux recrute pour le compte de son client un Account Manager WMS H/F. Vous serez en charge du suivi et du développement du portefeuille de clients existants autour de la solution EasyWMS, en garantissant satisfaction et valeur ajoutée.

Poste basé à Genas avec déplacements réguliers dans le Sud-Ouest de la France et collaboration étroite avec les équipes techniques, support et projets pour assurer une relation client durable et la croissance du chiffre d’affaires.