Account manager/ Technico commercial

MS GROUP; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de voyages recherche un technico-commercial à Paris pour développer des outils pour son réseau d'agences de voyages. Le candidat idéal doit avoir une bonne connaissance du secteur, d'excellentes compétences en communication, et un sens du service. Le rôle comprend le développement de plateformes de paiement et hôtelières, ainsi que la gestion des relations avec les agences partenaires.

Qualifications

• Très bonne connaissance du secteur du travel (tourisme / agences de voyages).
• Sens du service, autonomie, rigueur.
• Excellente communication et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Développer commercialement une plateforme de paiement auprès des agences du réseau.
• Assurer le support utilisateur et le service après-vente (SAV).
• Développer commercialement une plateforme hôtelière dédiée.

Connaissances

Connaissance du secteur du travel

Excellente communication

Autonomie

Rigueur

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Descriptif

Nous recherchons pour un réseau de voyages familial et à forte notoriété sur toute la France un technico-commercial afin de développer de nouveaux outils auprès des adhérents du réseau. Un profil junior avec potentiel est accepté si la motivation est là.

Mission

Intégré(e) au sein de l’équipe, vous serez en charge du développement commercial et du suivi technique des solutions digitales proposées à un réseau d’agences de voyages implanté à Paris Centre.

• Développer commercialement une plateforme de paiement auprès des agences du réseau.
• Assurer le support utilisateur et le service après-vente (SAV) en lien avec l’équipe.
• Assurer la liaison opérationnelle et fonctionnelle avec les équipes internes pour garantir le bon déploiement des solutions.
• Développer commercialement une plateforme hôtelière dédiée aux agences du réseau.
• Promouvoir les outils Métis et Goelett auprès des agences partenaires.
• Accompagner le développement technique et commercial de ces outils selon les besoins spécifiques des agences.
• Maintenir une relation commerciale de proximité : visites terrain régulières, écoute active des besoins.
• Identifier les besoins spécifiques des agences et collaborer avec les équipes internes pour concevoir des solutions adaptées.
• Assurer un reporting régulier : suivi des déploiements, retours clients, indicateurs de satisfaction.

Profil

• Très bonne connaissance du secteur du travel (tourisme / agences de voyages).
• Sens du service, autonomie, rigueur.
• Excellente communication et esprit d’équipe.
• Goût du terrain et des relations humaines.
• Maîtrise des outils informatiques et des plateformes digitales.