Account Manager (Stage)

Kactus; Paris; Hybride; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Bureaux en centre de Paris

2 jours de télétravail/semaine

Congé menstruel 100% pris en charge

Résumé du poste

Kactus recrute un Account Manager stagiaire à Paris. Vous optimiserez les performances des partenaires (hôtels, restaurants, salles de conférence) et intégrerez une équipe autonome pour faire progresser le marché MICE. Le stage combine learning et contribution active.

Vous analyserez des KPI, piloterez des partenariats et réaliserez des formations pour les partenaires afin d’assurer leur prise en main de la plateforme et d’atteindre les objectifs communs.

Qualifications

• Analyse KPI pour supports partenaires.
• Réaliser Up-sell et Cross-sell.
• Fidéliser partenaires et accompagner leur stratégie commerciale.
• Former les partenaires à l’utilisation de la plateforme.

Responsabilités

• Analyser KPI et préparer des supports pour partenaires.
• Réaliser Up-sell et Cross-sell.
• Fidéliser partenaires et accompagner leur stratégie commerciale.
• Former les partenaires afin d’assurer la prise en main de la plateforme.
• Interagir avec les équipes transverses pour faire évoluer la plateforme.
• Atteindre les objectifs chiffrés en équipe.

Connaissances

KPI analysis

Partnership management

Partner training

Autonomy

Negotiation

Digital skills

Startup environment

Description du poste

Rejoins-nous en tant que Account Manager chez Kactus - Stage de 6 mois minimum

À quoi ressemble le poste d’Account Manager chez Kactus ?

En tant qu’Account Manager chez Kactus, tu participes à l’optimisation des performances des partenaires (hôtels, restaurants, salles de conférence, salles de réunion…) et tu intègres une équipe avec laquelle tu vas pouvoir travailler de manière autonome pour faire bouger ce marché du MICE !

Tes missions

Tes missions incluront l’analyse de KPI, la gestion et l’animation de partenariats, la formation des partenaires et bien plus encore :

• Analyser un ensemble de KPI pour réaliser des supports de présentations à destination des partenaires.

• Réaliser des Up-sell et du Cross sell.

• Fidéliser nos partenaires et les accompagner dans leur stratégie commerciale.

• Accompagner les Account Manager sur certains rendez-vous partenaires.

• Garantir la satisfaction des partenaires.

• Former les partenaires afin d’assurer la prise en main de la plateforme par les nouveaux commerciaux partenaires.

• Interagir avec les équipes transverses pour faire évoluer et faire grandir tous les jours la plateforme.

• Atteindre et/ou dépasser des objectifs chiffrés en équipe.

Ce que ce rôle t’apportera

• L’opportunité de rejoindre une startup en pleine croissance.

• De l’autonomie sur tes projets, te permettant d’apprendre et de contribuer activement.

• Une expérience enrichissante dans un environnement où la bienveillance, la transparence et l’esprit d’équipe sont valorisés.

• Une formation continue sur des sujets variés liésà la relation client, à la négociation, au digital et au développement d’une start-up.

Ce que l'on t'offre :

Rejoindre Kactus, c’est intégrer une entreprise qui met le bien-être, la transparence et le fun au centre de son quotidien. Voici ce qui t’attend :

Un cadre de travail et un rythme idéal :

• Des bureaux d’exception : Travailles en plein centre de Paris et profites d’un jardin privatif de 500 m² (le spot parfait pour les déjeuners au soleil et les briefs au vert).

• Flexibilité : 2 jours de télétravail par semaine pour concilier au mieux vie pro et vie perso.

Le “Care” et la santé au cœur de nos préoccupations :

• Congé menstruel : 1 jour par mois pris en charge à 100% par l’employeur, sans tabou.

• Plateforme de bien-être gratuite : Un accès illimité à des outils, du coaching et des professionnels de santé pour prendre soin de ta santé mentale et physique.

• Politique parentalité : Un vrai soutien pour les parents, incluant notamment des aides pour la garde d’enfants.

• La touche vitaminée : Un panier de fruits frais livré toutes les semaines au bureau.

Une culture d’équipe ultra-animée :

• Chaque mois : 1 apéro d’équipe pour se retrouver et décompresser.

• Chaque année : 2 séminaires mémorables et 2 grandes soirées Kactus, sans oublier les Team Buildings réguliers.

• Sur le terrain : Des “Éductours” exclusifs pour aller visiter et tester des lieux partenaires incroyables.

Evoluer en toute transparence :

• Formations continues : Des sessions internes et externes tout au long de l’année sur des sujets variés pour booster tes compétences.

• Culture du feedback & Transparence : Des points réguliers pour t’aider à évoluer et une politique de fiches de salaire 100% transparente.

Pouvoir d’achat et mobilité :

• Santé : Une super mutuelle avec Benefiz + une cagnotte avantages personnalisable (12,50€/jour travaillé).

• Transports : Prise en charge à 50% de ton pass Navigo OU forfait mobilité douce (vélo, trottinette…) !

Impact, Autonomie :

• Impact immédiat : Ta performance est valorisée sur des objectifs clairs et stimulants (chiffre d’affaires, taux de conversion de tes demandes, satisfaction client).

• Autonomie & Confiance : Nous croyons en l’auto-organisation. Tu disposes d’une grande flexibilité pour organiser tes journées de travail.

Le vrai plus ? Tu rejoins une équipe sincèrement bienveillante, fun et dynamique, où chaque voix compte et où chaque victoire se fête ensemble !

Ton parcours idéal : de formation grande école ou universitaire équivalente, nous te demandons simplement d’avoir un vrai attrait pour l’univers commercial !

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu as une forte capacité d’analyse et de synthèse Tu es curieux et ouvert d’esprit !

• Tu es autonome, proactif(ve) et très organisé(e) Doté d’un véritable esprit d’initiative, tu es prêt à sortir du cadre de ton poste.

• Tu es quelqu’un de débrouillard : les missions que tu ne connaît pas encore ne te font pas peur.

• Humilité, ambition et esprit d’équipe sont des valeurs qui t’animent

• Tu jongles entre un très bon relationnel, une pointe d’authenticité et une belle rigueur de travail.

• Tu es motivé.e par l’évolution des modes de travail et pour t’impliquer dans des missions à forte valeur ajoutée.

• Une première expérience en vente dans l’événementiel ou le secteur hôtelier est un plus.

• Premier entretien téléphonique avec le RH 15 à 20 minutes

• Deuxième entretien (business case) en physique avec Antoine notre Key Account Manager 1h à 1h30

• Un échange informel avec les membres de l’équipe 15 minutes