Account Manager Séminaires Stage - H/F

Best Western; Colombes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière recherche un stagiaire pour le développement commercial. Vous soutiendrez les équipes en gestion de séminaires, en suivi des clients et en analyse de la concurrence. Un bon environnement de travail et des opportunités de développement personnel sont offerts. Des compétences en outils CRM et une aisance relationnelle sont requises.

Qualifications

• Compétences liées au poste en commercial.
• Aptitudes à la gestion de plusieurs priorités.
• Esprit d'équipe et collaboration inter-départementale.

Responsabilités

• Aider au suivi des dossiers des account managers.
• Accompagner les clients dans l’identification de leurs besoins.
• Gérer l’intégralité du cycle de vente.

Connaissances

Maîtrise des outils CRM et de la suite Office

Aisance relationnelle

Maitrise des techniques de vente

Sens de la négociation

Capacité à gérer efficacement plusieurs projets

Description du poste

Informations générales

• Statut : stagiaire
• Supérieur hiérarchique : Responsable Commercial Séminaires et Groupes Affaires
• Domaine d’Activité : Commercial
• Activité Dominante : Développement des ventes séminaires pour les hôtels Best Western et World Hôtels en France
• Lieu de travail : Colombes + déplacements ponctuels

MISSIONS PRINCIPALES

Support service séminaires :

• Aide au suivi des dossiers des account managers :
• Relance client
• Relance hôtel
• Reporting selon process
• Qualification demandes

Aide sur les actions backoffice :

• Mise à jour des données clients
• Récupération factures

Accompagnement réseau:

• Veille concurrentielle : réalisation de benchmark pour nos hôtels
• Aide à la mise à jour de contenus

Gestion de demandes Séminaires & Groupes affaires :

• Accompagner nos clients et prospects dans l’identification
• Budgéter et sélectionner des hôtels de notre réseau les plus adaptés à leurs évènements d’entreprise : journées d’études, séminaires, petit-déjeuner, soirées professionnelles…
• Etre en charge de l\'intégralité du cycle de vente au travers de plusieurs étapes clés : Qualification des projets clients/prospects, sourcing hôtels, transmission des offres après vérification et dans le respect des délais, échange et relation client, closing, suivi administratif.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez BWH HOTEL GROUP France, nous croyons qu’un bon environnement de travail repose autant sur la compétence que sur le respect, la confiance et l’envie d’évoluer ensemble. Vous aurez l’opportunité de vous épanouir dans un poste clé, au sein d’une entreprise authentique, conviviale et engagée.

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BWH HOTEL GROUP France s\'engage en faveur de la diversité et de l\'inclusion. À ce titre, ce poste est ouvert à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Compétences liées au poste:

• Maîtrise des outils CRM et de la suite Office.
• Aisance relationnelle
• Maitrise des techniques de vente.
• Sens de la négociation
• Capacité à gérer efficacement plusieurs projets et priorités.

Qualités Individuelles :

• Organisation et gestion des ressources pour atteindre les objectifs dans les délais impartis.
• Collaboration efficace avec différents départements et niveaux hiérarchiques.
• Travail en équipe