Account Manager - Ile de France - CDI

Deliveroo; Paris; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Deliveroo recherche un Account Manager pour l’équipe France. Vous piloterez un portefeuille de partenaires restaurants dans un cadre hybride, avec des déplacements réguliers sur votre secteur et une contribution clé à la croissance et à l’expérience client.

Vous utiliserez vos compétences en négociation, analyse de performances et gestion de partenariats pour optimiser les résultats et les campagnes commerciales, tout en assurant une collaboration étroite avec les managers régionaux et urbains.

Qualifications

• Expérience en gestion de comptes stratégiques ou partenariats commerciaux.
• Capacité à analyser les performances et agir sur les insights.
• Bonnes compétences relationnelles et sens de la négociation.

Responsibilities

• Gérer et développer un portefeuille stratégique de restaurants partenaires.
• Établir des relations durables et devenir l’interlocuteur privilégié Food Tech.
• Analyser les performances et identifier leviers de croissance.
• Concevoir et déployer campagnes marketing adaptées au portefeuille.
• Collaborer avec les Regional et City Managers et partager les insights marché.
• Accompagner les partenaires dans l’optimisation opérationnelle et expérience client.
• Réaliser une veille concurrentielle et identifier nouvelles opportunités.

Skills

Gestion de comptes

Négociation

Analyse des données

Communication FR/EN

Autonomie

Job description

Our Global Structure

Deliveroo is now part of DoorDash, bringing together teams with even greater reach, scale, and ambition. Depending on your role, you may collaborate with teammates, systems, and leaders across DoorDash and Wolt. Together, we’re unlocking new possibilities as one global team.

Rejoignez-nous dans notre mission de transformer la façon dont le monde mange et fait ses courses. Chez Deliveroo, impact, innovation et croissance sont au cœur de tout ce que nous faisons. Notre équipe Commerciale développe des partenariats durables avec des restaurants et commerçants partout en France afin de les accompagner dans leur croissance grâce à des solutions innovantes, une approche orientée data et une excellence opérationnelle au quotidien. Nous recherchons un(e) Account Manager pour rejoindre notre équipe en France, dans un environnement de travail hybride avec des déplacements réguliers sur votre secteur. Dans ce rôle, vous contribuerez activement au développement et au succès d’un portefeuille stratégique de partenaires restaurants, tout en garantissant la meilleure expérience possible à nos partenaires comme à nos clients. Découvrez notre équipe Commerciale - ce qui nous anime, notre façon de travailler et ce que vous pouvez attendre de nous.

Ce que vous ferez au quotidien

• Au sein de notre équipe Commerciale Régionale, vous accompagnerez vos partenaires restaurants dans le développement de leur activité sur Deliveroo.
• Votre rôle sera à la fois stratégique, analytique et relationnel.
• Vos principales missions : Gérer et développer un portefeuille stratégique de restaurants partenaires sur des marchés matures
• Construire des relations solides et durables avec vos partenaires en devenant leur interlocuteur(trice) privilégié(e) et expert(e) Food Tech sur votre secteur
• Analyser les performances commerciales et opérationnelles afin d’identifier des leviers de croissance et des opportunités d’optimisation
• Recommander et déployer des campagnes marketing et promotionnelles adaptées aux besoins de votre portefeuille
• Collaborer étroitement avec les Regional et City Managers afin de partager des recommandations stratégiques et des insights marché
• Accompagner les partenaires dans l’amélioration de leurs opérations et de l’expérience client
• Réaliser une veille concurrentielle régulière afin d’anticiper les tendances et identifier de nouvelles opportunités de développement

Ce qu’il vous faut pour réussir

• Notre candidat(e) idéal(e) possède une expérience solide dans plusieurs des domaines suivants, ainsi qu’une forte envie d’apprendre et d’évoluer dans un environnement dynamique : Expérience en gestion de comptes stratégiques ou en développement de partenariats commerciaux
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à construire des partenariats de confiance sur le long terme
• Solides compétences en négociation et en gestion commerciale
• Capacité à analyser des données de performance et à transformer les insights en actions concrètes
• Autonomie, sens des priorités et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
• Esprit proactif, orienté résultats et amélioration continue
• Très bonnes compétences en communication en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral

Diversity, Equity and Inclusion

At Deliveroo, we know that a great workplace reflects the world around us and that true diversity and inclusion make us stronger, more creative, and better at what we do. We’re committed to fostering an environment where everyone can do their best work and feel they belong.

We believe in equality of opportunity and welcome candidates from all backgrounds regardless of age, gender, ethnicity, disability, sexual orientation, gender identity, socio-economic background, religion, or belief.

If you have a disability or long-term health condition and need support to apply for one of our roles, or require any reasonable adjustments during the recruitment process, you’ll have the opportunity to let us know once you’ve submitted your application. We’ll share details on how to request support so we can ensure you have a fair and equitable experience.

If you’re excited about making a real impact in a fast-moving marketplace and growing your career alongside ambitious, supportive teams, we’d love to hear from you!