Account Manager (H/F/X)

AVIV Group; Paris; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Salle de sport

Formations

Télétravail

Qualité de vie au travail

Job summary

Une entreprise de PropTech recherche un professionnel pour gérer et développer un portefeuille stratégique de réseaux de mandataires immobiliers. Vous serez responsable de la négociation et du suivi des performances tout en adoptant des solutions pour améliorer la satisfaction des mandataires. Ce poste hybride requiert 3 à 5 ans d'expérience en gestion de comptes, ainsi qu'une maîtrise d'Excel. Un environnement de travail flexible est proposé, avec de nombreux avantages au sein de l'entreprise.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en Key Account / Account Management.
• Capacité de reporting à partir des outils analytiques.
• Bonne compréhension des enjeux de volumétrie.

Responsibilities

• Gérer et développer un portefeuille stratégique de réseaux.
• Être le point de contact commercial pour les mandataires.
• Suivre les indicateurs de performance et ajuster les actions nécessaires.
• Renforcer les relations en rencontrant régulièrement les équipes sur le terrain.

Skills

Maîtrise d'Excel

Gestion de portefeuille B2B

Négociation d'accords cadres

Relationnel

Esprit structuré

Autonomie

Vision transverse

Job description

Description du poste

Vous rejoindrez l'une des plus grandes marketplace immobilière au monde et une filiale d'Axel Springer. Notre mission est de permettre à chacun de trouver l'endroit idéal ! Vous travaillerez ainsi sur certaines des marques immobilières numériques les plus connues d'Europe, notamment : 🇫🇷 Meilleurs Agents, 🇫🇷 Groupe SeLoger, 🇧🇪 Immoweb, 🇩🇪 Immowelt, 🇧🇪 Realo, 🇩🇪 Neuraum, 🇮🇱 Yad2.

Vous prenez en charge un portefeuille stratégique composé de réseaux de mandataires immobiliers.

Vos missions principales

C’est un rôle hybride

Gestion, négociation, analyse, relationnel, coordination interne et présence terrain.

Gérer et développer votre portefeuille

• Piloter un portefeuille existant de réseaux de mandataires (têtes de réseau, responsables d’animation…).
• Comprendre la structure et la dynamique de chaque réseau pour proposer les actions adaptées.
• Identifier les comptes à potentiel et ceux nécessitant un accompagnement renforcé.

Développer l’information

• Être le point de contact privilégié sur les sujets commerciaux et contractuels.
• Organiser des points réguliers (visio + présentiel) pour suivre les résultats, ajuster les actions et préparer les renouvellements.
• Construire une relation de confiance durable.

Développer la performance des réseaux

• Accompagner les têtes de réseau dans l’adoption des solutions AVIV.
• Activer les bons leviers pour augmenter l’usage, la valeur générée et la satisfaction des mandataires.
• Identifier les besoins complémentaires et proposer les offres adaptées.

Suivre vos indicateurs et prioriser vos actions

• Suivre les résultats de votre portefeuille : évolution des usages, croissance, renouvellements, risques éventuels.
• Utiliser Excel de manière simple mais efficace (tableaux, synthèses, analyses).
• Préparer des synthèses claires pour votre manager.

Aller sur le terrain

• Vous déplacez régulièrement chez vos réseaux pour rencontrer les équipes, former les utilisateurs, débloquer des situations, renforcer la relation.
• Vous représentez AVIV dans les événements professionnels du secteur (selon périodes).

Travailler main dans la main avec les équipes internes

• Collaborer avec les équipes support, marketing, produit et assistantes dédiées.
• Faciliter les échanges entre les réseaux et les équipes internes.
• Remonter les besoins du terrain pour améliorer l’expérience client et nos services.

Qualifications

Hard skills

• Maîtrise solide d’Excel / outils analytiques + capacité de reporting.
• Expérience significative en gestion de portefeuille B2B / négociation d’accords cadres.
• Confort avec les enjeux de volumétrie, rythme soutenu, négociation en 1-2 mois.

Soft skills

• Excellent relationnel, forte aisance à dialoguer avec des décideurs.
• Esprit structuré, rigueur, autonomie et capacité à prendre des initiatives.
• Vision transverse, capacité à travailler en mode projet avec différentes parties prenantes. Expérience : 3 à 5 ans minimum en Key Account / Account Management, idéalement dans un univers complexe.

Informations supplémentaires

• Restaurant d’entreprise, tickets restaurant dématérialisés avec Restoflash.
• Salle de sport, douches, fruits bio, fruits secs bio et boissons chaudes en libre accès.
• Formations (Parcours d’intégration, LinkedIn Learning, cours de langues en ligne).
• 16 jours de RTT, congés (exceptionnels, de bénévolat, d’ancienneté…).
• Qualité de vie au travail (Télétravail, Kyan Health, places en crèche).
• etc…

À propos d'Aviv

Chez Aviv, nous respectons l'égalité des chances. Nous encourageons vivement les personnes souffrant de handicaps visibles et non visibles, de tous niveaux d'éducation, issues de minorités, les membres de la communauté LGBTQIA+, les parents et les proches aidants à postuler. Si vous avez besoin d'ajustements raisonnables à tout moment de la procédure de candidature ou d'entretien, ou si vous souhaitez discuter de vos besoins en matière de temps partiel ou de travail flexible, veuillez nous le faire savoir.

Dans votre candidature, n'hésitez pas à indiquer les pronoms que vous utilisez. Notre ambition est d'être le premier employeur dans le domaine de la PropTech en Europe. C'est le moment idéal pour nous rejoindre et trouver l'emploi idéal !

Nous n'attendons plus votre candidature ! (Meilleurs Agents, SeLoger, Immoweb, Immowelt…)