Account Manager (H/F)

OLIVER Agency; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

OLIVER Agency recherche un Senior Account Manager pour renforcer son équipe à Paris. Vous serez responsable de la gestion de la relation client et de l'exécution des projets. Ce poste requiert une solide expertise en gestion de projets, ainsi que des compétences exceptionnelles en communication et en organisation. Si vous êtes passionné par les secteurs Food et Santé, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement créatif, rejoignez-nous!

Qualifications

• 6 ans d'expérience min. en agence créative.
• Forte expérience en gestion de projets sur différents supports.
• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Gérer la relation client et l'exécution des projets.
• Elaborer et gérer les budgets et devis.
• Produire des rapports de performance mensuels et trimestriels.

Connaissances

Gestion de projet

Compétences organisationnelles

Relation client

Stratégie de contenu

Collaboration

Proactivité

Description du poste

Descriptif du poste :

OLIVER France renforce son équipe pour deux de ses clients dans les secteurs Food et Santé. Le Senior Account Manager (H/F) aura en charge la relation client au quotidien et la bonne exécution des projets de production de contenu.
Il/Elle travaillera en collaboration avec des Chefs de Projets et sous la responsabilité d’un Account Director, au sein d’équipes créatives polyvalentes (Directeur de Création, Motion Designer, Directeurs Artistiques, Copywriter…).

Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients locaux et régionaux des différentes marques

Assurer la coordination générale avec les équipes marketing client, les prestataires externes et le management d’OLIVER

Gérer des projets du brief à la livraison en communiquant régulièrement et clairement sur les étapes, les cibles, les objectifs et les délais

Alerter le client en cas de surcharge temporaire de travail et, le cas échéant, recruter des ressources supplémentaires

Élaborer et gérer les budgets, les devis et la facturation client

S’assurer de la conformité et de la qualité de l’ensemble des livrables fournis au client

Produire et présenter les rapports de performance mensuels et trimestriels de l’équipe

Travailler en collaboration avec le Directeur Clientèle et le Directeur des Opérations afin d’identifier de nouvelles opportunités pour le développement du compte

Évaluer en permanence les outils et méthodes de travail et formuler des recommandations en vue de leur amélioration

Se tenir informé des tendances de l’industrie, pour maintenir un grand niveau d’excellence

Profil recherché :

6 ans d’expérience min. dans un poste similaire en agence créative (supervision d’équipes, relation client)

Forte expérience en gestion de projets sur différents supports (réseaux sociaux, sites web, e-commerce, PLV, événementiel, CRM…)

Expérience en stratégie de contenu pour des marques internationales

Rigueur dans l’exécution et excellentes compétences organisationnelles

Capacité à s'immerger rapidement dans l’univers des marques, à résoudre des problèmes et à avoir un impact immédiat sur l’organisation du travail et la relation client

Capacité à travailler en équipe : positif, collaboratif, sociable, à l’écoute

Capacité à travailler aux côtés d’un client : écoute, force de proposition, diplomatie

Expérience ou intérêt pour les industries Food et Santé

Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)

Déroulement des entretiens :

Un premier échange RH avec Erell (People Partner)

Un entretien avec les Account Director, dans nos locaux

Un entretien avec Guillaume (Managing Director) et Hélène (Operation Director), dans nos locaux

Un chemistry meeting avec l’équipe client, dans leurs locaux

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