Chef de projet merchandising - H/F

TechSell; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 32,000 - 35,000; Full time

Job summary

TechSell, filiale de GLOBE GROUPE, recherche un Chef de Projet Merchandising en CDD (6 mois renouvelable) pour piloter des campagnes beauté et FMCG sur le terrain. Vous coordonnerez logistique, formation et reporting, garantissant qualité et respect des budgets.

Rattaché(e) à l’Account Manager, vous assurerez le suivi opérationnel, le bilan et les interactions clients, tout en animant les équipes et en assurant une montée en compétences.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets merchandising (3–5 ans).
• Capacité à coordonner des campagnes et besoins clients.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Préparer et coordonner les opérations: logistique, cadencier, stocks et matériel.
• Suivre les livraisons et réaliser les tests et interventions à blanc.
• Tracer la qualité des prestations et le respect des engagements.
• Former les équipes back-office et terrain en collaboration avec le Campus.
• Piloter les campagnes selon le cahier des charges et réserver les intervenants.
• Gérer le suivi budgétaire, commandes et facturation des prestations.
• Analyser la performance, proposer des axes d’amélioration.
• Reporter et communiquer l’avancement des opérations.

Skills

Organisation

Rigueur

Réactivité

Aisance relationnelle

Esprit d’équipe

Autonomie

Sens du service client

Esprit d’analyse et de synthèse

Education

Formation merchandising/marketing/commerciale (Bac+2 à Bac+5)

Job description

TechSell, filiale de GLOBE GROUPE, est l’agence experte en force de vente supplétive et merchandising. Sa mission : représenter les grandes marques sur le terrain et accélérer leurs ventes. De la High Tech à la Beauté, en passant par le Lifestyle et les FMCG, nos ambassadeurs, vendeurs experts, merchandiseurs et chefs de secteur font vivre les marques au quotidien et optimisent leur performance en point de vente. En amont de leurs missions terrain, ponctuelles ou permanentes, nos talents bénéficient de formations certifiées Qualiopi « Actions de formation », alliant savoir-faire, savoir-être, expertise produit et techniques de vente, avec une approche résolument orientée client et résultats. Labellisé Happy@Work et EcoVadis Platinium, GLOBE GROUPE est engagé pour un Shopper Marketing Responsable, encourage la diversité et garantit l’égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous ! En savoir plus sur GLOBE GROUPE : https://www.globe-groupe.com/

Ce que nous offrons

• Travailler pour des marques et des secteurs variés, avec une grande diversité de métiers et de missions.
• Participer à des projets stimulants et toujours renouvelés, au plus près du terrain et des enjeux commerciaux.
• Évoluer dans un environnement qui favorise l’autonomie, la prise de responsabilités et le développement des compétences.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.

Le Poste

Pour l’un de nos clients, acteur majeur du secteur de la beauté, nous recherchons dans le cadre d’un accroissement d’activité un(e) Chef de Projet Merchandising en CDD (6mois renouvelable).

Véritable pilote des opérations de merchandising, vous assurez la préparation, la coordination et le suivi des campagnes, de leur lancement jusqu’au bilan final.

Vous êtes garant(e) de la qualité des prestations, du respect des engagements contractuels et budgétaires, ainsi que de la satisfaction client.

Rattaché(e) à l’Account Manager, vos missions sont les suivantes :

• Préparation des opérations : coordonner la logistique (réception et contrôle du matériel, gestion du cadencier, préparation des opérations et suivi des stocks).
• Assurer le suivi des livraisons et participer aux montages tests et interventions à blanc.
• Coordonner avec le service Campus la création des supports de formation destinés aux équipes back-office et terrain.
• Organiser et dispenser les formations, puis vérifier l’acquisition des connaissances.
• Pilotage et suivi des opérations : déployer les campagnes dans le respect du cahier des charges client et des procédures de l’agence, organiser les projets et assurer le booking des intervenants en coordination avec les équipes de production et de back-office, suivre les interventions le jour J, coordonner les interlocuteurs et gérer les incidents terrain, contrôler la qualité des prestations et réaliser des contrôles terrain sur chaque projet, assurer le reporting avec l’appui de la cellule BI et communiquer régulièrement sur l’avancement des opérations, les écarts constatés et les actions correctives.
• Suivi budgétaire et administratif : élaborer les budgets et établir les bons de commande et de livraison, valider les prestations pour permettre la facturation et la rémunération des intervenants, assurer le suivi mensuel de la facturation et contrôler les coûts des équipes et des opérations, en alertant en cas d’écart budgétaire.
• Suivi de la performance : veiller au bon déploiement des ressources humaines et des moyens matériels, suivre la performance des prestations en magasin et accompagner les équipes terrain dans leur montée en compétences, mettre à jour les indicateurs de performance, analyser les résultats et proposer des axes d’amélioration.
• Relation client : assurer le suivi du client tout au long de la campagne, de la réception du bon de commande à la présentation du bilan final, préparer et présenter les bilans intermédiaires et de fin de campagne, anticiper les besoins du client et être force de proposition pour améliorer la qualité des prestations et la performance des dispositifs.

Rémunération

32k à 35k full package

Soft Skills

• Organisation et rigueur
• Réactivité et capacité d’adaptation
• Aisance relationnelle
• Esprit d’équipe
• Autonomie et sens des responsabilités
• Sens du service client
• Esprit d’analyse et de synthèse

Profil Recherché

Profil recherché : De formation merchandising et/ou marketing et/ou commerciale (Bac+2 à Bac+5), vous justifiez d’une expérience de 3-5 ans en gestion de projets merchandising idéalement en GSS (Sephora, Nocibé…). Doté(e) d’un leadership affirmé, vous avez la capacité à entraîner et fédérer. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travailler efficacement avec flexibilité et gérer vos priorités et échéances dans un environnement exigeant.