Account Manager F/H

TN France; Rennes; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une agence dynamique à Rennes en tant qu'Account Manager, où vous serez au cœur des relations clients. Ce rôle stimulant vous permettra de développer des stratégies digitales sur mesure, de fidéliser un portefeuille diversifié et d'apporter une réelle valeur ajoutée à vos clients. Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, propice à l'épanouissement personnel et professionnel, avec des opportunités de formation et de croissance. Si vous êtes passionné(e) par le digital et souhaitez faire partie d'une équipe ambitieuse, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

RTT

Télétravail

Participation aux bénéfices

Primes sur objectif

Parcours de formation personnalisé

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans en agence ou web marketing.
• Passionné(e) du digital, curieux(se) et réactif(ve).

Responsabilités

• Développer et fidéliser les comptes clients.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Excellentes qualités relationnelles

Stratégie digitale

SEO/SEA

Google Analytics

Google AdWords

Formation

Formation commerciale

Outils

Google Analytics

Google AdWords

Description du poste

Chez Yumens, agence conseil en stratégie digitale et filiale de MV Group, nous nous sommes donnés une mission : faciliter l’accès à l’ensemble des leviers digitaux auprès des acteurs économiques pour booster leur croissance. Un challenge qui ne peut réussir qu’avec l’expertise et la motivation de nos équipes !

Pour accompagner notre forte croissance, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Account Manager à Rennes. Rattaché(e) à la Direction Régionale de Rennes, vous aurez pour missions de développer et fidéliser les comptes de votre portefeuille clients.

En tant que Account Manager, vous prenez en charge la fidélisation d’un portefeuille clients.

Poste en CDD pour 5 à 6 mois.

Description du poste

Et votre rôle dans tout ça ?

La fidélisation :

• Vous serez responsable de développer des relations durables et de confiance avec nos clients, en assurant leur satisfaction et en favorisant leur engagement sur le long terme.
• Vous serez présent(e) au quotidien auprès de vos clients, en étant leur contact privilégié : préparation et anticipation aux rendez-vous de suivi, étapes clés de leur développement (renouvellement, nouveaux besoins, bilans etc.)

Le développement de portefeuille :

• Vous apporterez une approche de conseil & accompagnez au quotidien vos clients (réseaux de marques, franchises, adhérents) en définissant la stratégie digitale la plus efficace pour répondre à leurs objectifs :
  - définition des KPI, choix des leviers digitaux (SEO/SEA, SMA, UX/UI, etc) ainsi que leurs optimisations.
• Vous identifiez les opportunités de vente additionnelle et collaborez avec nos équipes internes pour proposer des solutions adaptées qui répondent aux besoins évolutifs de nos clients.

Le développement des synergies :

• Vous facilitez les synergies entre les filiales du groupe en vous assurant de la bonne cohérence entre le client et les équipes d’expertises dédiées.

Et vous ?

• De formation commerciale, vous avez une expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum sur une fonction similaire en agence ou dans le web marketing ;
• Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles et de communication ;
• Vous êtes habitué(e) à gérer des volumes de portefeuilles, tant en termes de qualité que de quantité ;
• Véritable passionné(e) du digital, vous êtes curieux(se), facilitateur(rice) et réactif(ve) ;
• Vous êtes prêt(e) à intégrer une agence ambitieuse, au sein d’un collectif de travail favorisant l’humain, le partage des connaissances et l’intelligence collective ;
• La connaissance du tissu local ainsi que l’obtention des certifications Google Analytics et Google AdWords seraient un plus.

Pourquoi rejoindre Yumens ?

• Vous évoluerez dans un environnement stimulant et vous participerez à de nombreux temps forts, donnant au mot "groupe" toute sa dimension.
• Nous sommes à l’écoute de vos besoins et nous mettons tout en place pour améliorer votre bien-être quotidien : RTT, télétravail, participation aux bénéfices, primes sur objectif, etc ;
• Vous bénéficierez d'un parcours de formation personnalisé de 8 semaines pour accompagner au mieux nos clients, ainsi que des formations régulières pour accélérer votre évolution. Si vous le souhaitez, vous pourrez également évoluer vers d’autres expertises au sein de Yumens ou d’autres filiales dans le Groupe ;
• Si votre projet de vie vous emmène ailleurs, vous pourrez rejoindre une de nos autres agences en France.

MV Group étant engagé dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien de l’emploi des personnes en situation de handicap, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.