Account Manager en alternance - Rennes

galileo; Rennes; Sur place; EUR 13 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Galileo à Rennes propose une alternance Account Manager destinée aux futurs professionnels du Marketing et de la Fidélisation. Localisation Rennes, formation alliant théorie et pratique en entreprise, avec une immersion dans la relation client et le développement commercial.

Vous travaillerez en binôme avec des Account Managers pour développer et fidéliser un portefeuille de clients small, en s'appuyant sur une pédagogie assurée par l'école ESG Rennes et l'entreprise partenaire.

Qualifications

• Collaborer avec les services Customer Service, R&D, Marketing et Finance.
• Énergie, pédagogie et autonomie pour s'épanouir en alternance.
• Expériences passées montrant efficacité et dynamisme commercial.

Responsabilités

• Prendre et réaliser des rendez-vous, assurer la satisfaction client et détecter des upsell potentiels.
• Construire un plan d'action commercial avec le tuteur pour déployer les comptes.
• Faire connaître tous les modules aux clients.
• Effectuer la gestion administrative (saisie des rdv, création des affaires, cartographie, mise à jour des comptes).
• Réaliser des reportings réguliers (suivi des actions, restitution, tableaux récapitulatifs).
• Mettre en place des outils d'aide à la vente avec l'équipe Marketing et Customer Service.
• Être garant(e) de la satisfaction client.
• Se positionner en expert de la solution et du marketing local.

Connaissances

Dynamisme commercial

Écoute client

Organisation

Travail en équipe

Formation

BAC+3/4

Description du poste

Contrat d'alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.

Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Account Managers.

Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Localisation du poste : Rennes

Localisation de l'école : Rennes

Secteur d'activité : Marketing

L'équipe Fidélisation de notre entreprise partenaire a la responsabilité d'entretenir une relation commerciale durable avec ses différents clients (des petits, des moyens et des grands comptes). Ses clients small représente une belle partie de son portefeuille. C'est pourquoi nous souhaitons étoffer l'équipe et accueillir un.e alternant.e Account Manager pour participer au développement et à la fidélisation de ses clients small, en binôme ses Account Managers.

Les missions

• Prendre et réaliser des rdv, s'assurer de la satisfaction de ses clients et détecter les upsell potentiels,
• Construire un plan d'action commercial avec ton/ta tuteur.rice pour déployer les comptes,
• Faire connaître tous ses modules à ses clients,
• Effectuer la gestion administrative (saisi des rdv, création des affaires, cartographie, mise à jour des comptes),
• Réaliser des reportings réguliers (suivi des actions, restitution, tableaux récapitulatifs),
• Mettre en place des outils d'aide à la vente avec l'équipe Marketing et Customer Service,
• Être garant/e de la satisfaction client,
• Se poser en expert de sa solution et du marketing local.

Profil recherché

En fil rouge, collaborer avec l'ensemble des services : le Customer Service, la R&D, le Marketing et la Finance,

Ton énergie, ta pédagogie ainsi que ta capacité à être autonome, seront tes atouts pour t'épanouir dans cette alternance et garder un contact privilégié avec ses clients.

Grâce à tes expériences précédentes, tu sais :

• T'appuyer sur ton efficacité et ta dynamique commerciale,
• Ecouter le besoin et apporter une solution adéquate à tes interlocuteurs,
• Organiser des événements et proposer des idées pour les animer,
• Travailler en équipe.

Lieu principal : Rennes

Type d'emploi : Alternance

Domaine d'activité : Marketing, Commerce

Niveau d'étude : BAC +3/4