Account Manager Digital Senior (H/F)

ZBO Media; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un expert en médias digitaux pour développer des relations clients solides et optimiser des campagnes. Vous serez responsable de la définition des objectifs de campagne, du briefing des équipes et de la rédaction de bilans stratégiques. Ce rôle vous permettra d'explorer des outils technologiques avancés et d'apporter des recommandations précieuses afin d'augmenter la valeur ajoutée pour les clients. Si vous êtes passionné par le digital et que vous aimez travailler dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience dans le programmatique ou agence media avec gestion d'annonceurs.
• Connaissance des KPIs de campagnes display, social, SEA.

Responsabilités

• Développement d'un portefeuille clients et gestion de la relation clientèle.
• Mise en place de reportings et suivis réguliers des campagnes.

Connaissances

Gestion de la relation client

Analyse des performances de campagnes

Stratégies de ciblage

Compétences analytiques

Organisation

Compétences commerciales

Communication orale et écrite

Formation

3 ans d'expérience dans un rôle similaire

Outils

TMS

DMP

Outils d'attribution

Outils analytics

Excel

PowerPoint

Description du poste

Rattaché au Head of Client Services, vous êtes responsable du développement d’un portefeuille clients. Vous êtes en charge de la relation clientèle, votre rôle est d’accompagner nos clients dans la conduite de leur stratégie media digitale.

Vous êtes ainsi le garant de la bonne définition des objectifs de campagnes, du briefing des media trader en charge du pilotage opérationnel des campagnes ; des reportings clients, de la rédaction des bilans de campagnes et des recommandations stratégiques.

Vous aurez également un rôle déterminant dans le rebooking des budgets grâce à votre rôle d’accompagnement et de conseil auprès de vos clients. Vous saurez ainsi leur exposer des propositions adaptées dans des logiques d’upsell.

Au quotidien vos missions seront les suivantes :

1. Mise en place de kickoff avec les différents intervenants internes et externes sur les différents projets de vos clients.
2. Mise en place de reportings et suivis réguliers des campagnes auprès de vos clients.
3. Comprendre et analyser l’environnement technologique de vos clients (TMS, DMP, outils d’Attribution, outils analytics…) dans le but de renforcer votre rôle de conseil et optimiser les stratégies media.
4. Réalisation de bilans poussés à partir de l’analyse des performances de campagnes de vos clients.
5. Rédaction et exposition de vos recommandations stratégiques auprès de votre portefeuille client.
6. Rédaction de plan media adapté aux objectifs de vos clients.

En parallèle vous serez également impliqué dans les projets transverses visant à renforcer notre expertise, et à partager les meilleures pratiques. Ces initiatives contribueront à améliorer l’offre de services de ZBO MEDIA en enrichissant notre proposition de valeur auprès de nos clients.

Le profil idéal aura :

1. 3 ans d’expérience dans un rôle similaire au sein d’un acteur du programmatique ou agence media, dans la gestion d’annonceurs en direct.
2. Une expérience avérée sur les dispositifs programmatiques (video / display / mobile) et stratégies de ciblage.
3. Une connaissance des principaux outils technologiques des annonceurs : analytics/attribution-contribution/adserver/TMS/DMP.
4. Une connaissance poussée des KPIs de campagnes display / social / SEA.

Parmi ses compétences il devra également :

1. Être extrêmement organisé avec la capacité de gérer plusieurs projets tout en respectant les délais.
2. Avoir d’excellentes capacités d’analyses et de recommandations.
3. Une aisance orale et écrite, avec une certaine fibre commerciale.
4. Être à l’aise avec Excel et PPT, c’est évidemment un pré-requis.
5. La maitrise de l’anglais et/ou de l’italien est un grand plus !