Account Manager — Croissance et Fidélisation

Skello; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant Swile

Activités sportives collectives

RTT

Onboarding personnalisé

CSE Happy Pal

Mutuelle familiale

Résumé du poste

Skello recrute un Account Manager pour piloter le cycle de vente et développer le portefeuille clients à Paris et Lille. Vous serez chargé d’upsell, de fidélisation et d’optimisation du chiffre d’affaires, tout en apportant votre expertise produit et un accompagnement personnalisé.

Le poste exige 2 ans d’expérience commerciale, une forte orientation résultats et une capacité à analyser les données pour prendre des décisions éclairées. Rémunération compétitive et avantages inclus.

Qualifications

• Avoir au moins 2 ans d'expérience dans un rôle de vente ou de gestion de portefeuille avec dimension commerciale.
• Être orienté résultats et aimer la performance.
• Savoir analyser des données chiffrées pour prendre des décisions concrètes.
• Avoir un excellent sens du business et une grande empathie pour les clients.
• Être rigoureux et organisé.
• Savoir persuader et positionner l'expertise produit.

Responsabilités

• Gérer le cycle de vente de A à Z pour l'upsell sur ton portefeuille clients, de l'identification des besoins à la signature.
• Maximiser la valeur chez les clients en élaborant un plan d'action et en priorisant les comptes.
• Négocier et fidéliser les clients qui remettent en question leur abonnement.
• Être expert des produits Skello pour conseiller et défendre leur valeur.
• Collaborer avec les équipes internes pour orienter les clients vers les meilleures solutions.

Connaissances

Vente B2B

Gestion portefeuille

Analyse de données

Orientation résultats

Empathie client

Négociation

Description du poste

Skello recrute un Account Manager pour piloter le cycle de vente et développer le portefeuille clients à Paris et Lille. Vous serez chargé d’upsell, de fidélisation et d’optimisation du chiffre d’affaires, tout en apportant votre expertise produit et un accompagnement personnalisé.

Le poste exige 2 ans d’expérience commerciale, une forte orientation résultats et une capacité à analyser les données pour prendre des décisions éclairées. Rémunération compétitive et avantages inclus.