Account Manager - CDI (F/H)

Numbr Paris; Nancy; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’intéressement annuelle

Participation aux tickets restaurant

Mutuelle et comité d’entreprise

Résumé du poste

Numbr Paris recherche un(e) collaborateur(trice) pour accompagner et conseiller les entrepreneurs, avec une orientation service et conseil personnalisé. Vous animerez les premiers rendez-vous et aiderez les dirigeants à structurer leurs priorités, tout en présentant les résultats annuels et les perspectives de croissance.

Le poste privilégie une écoute active, un sens du relationnel et l’envie d’évoluer au sein d’une équipe alliant proximité locale et outils digitaux innovants.

Qualifications

• Aucun diplôme en comptabilité requis : une formation interne complète est fournie.

Responsabilités

• Lancement de l'accompagnement dès l'immatriculation de l'entreprise et animation du rendez-vous d'accueil.
• Restitution du bilan annuel avec une présentation pédagogique.
• Conseil global et détection de besoins et orientation vers les spécialistes internes.
• Fidélisation et bouche-à-oreille : suivi réactif et amélioration de la satisfaction client.

Description du poste

Qui sommes-nous ?

« Libre d’entreprendre ». C’est le modjo qui anime nos équipes, et c’est aussi la raison qui pousse chaque jour des milliers d'indépendants et créateurs à nous choisir pour piloter leur boîte.

Implanté dans les grandes métropoles françaises, Numbr est un réseau de cabinets d’expertise comptable inscrits à l'Ordre qui dépoussière la profession, démystifie la création d’entreprise et rend la gestion concrète, humaine et fluide. Notre concept : marier la proximité chaleureuse de nos cabinets physiques à l'efficacité d'outils digitaux conçus sur-mesure pour les indépendants.

Chez Numbr, on aime quand ça bouge, quand c’est singulier, quand ça invente. Si tu as l’âme d’un entrepreneur, l’amour du travail bien fait et l’envie d’évoluer au sein d’une équipe qui allie bonne humeur et rigueur professionnelle, ta place est parmi nous !

Tes missions au quotidien

• Lancement de l'accompagnement : Dès l'immatriculation de l'entreprise, tu animes le rendez-vous d'accueil pour faire le point sur les priorités du dirigeant, répondre à ses premières questions, le rassurer et structurer les étapes clés.

• Restitution du bilan annuel : Tu présentes les résultats annuels de façon pédagogique, concrète et accessible pour donner au dirigeant une vision nette de ses performances et de ses perspectives.

• Conseil global & Détection de besoins : À l'écoute des étapes de vie de l'entreprise, tu identifies les opportunités d'accompagnement (financement, prévoyance, juridique, fiscalité personnelle) et orientes tes clients vers nos spécialistes internes dédiés.

• Fidélisation & Bouche-à-oreille : Tu assures un suivi réactif au fil de l'année, veilles à maintenir une satisfaction client exemplaire et encourages la recommandation naturelle.

Ce que l'on attend de toi

• Aucun diplôme en comptabilité requis : une formation interne complète à ton arrivée te transmet l'ensemble des notions indispensables.

• Une vraie aisance relationnelle, une excellente qualité d'écoute et une posture commerciale orientée vers le conseil sincère.

• Une curiosité spontanée pour les nouveaux outils digitaux afin de fluidifier ton organisation au quotidien.

• Un attrait sincère pour l'entrepreneuriat et la vie des petites entreprises (une expérience personnelle ou un entourage de créateurs est un vrai atout).

• Une rigueur d'organisation pour concilier la relation continue avec tes clients et les périodes clés de bilans.

• Un solide esprit d'équipe pour avancer et performer collectivement.

Ton cadre de travail (à toi de choisir : Nancy ou Épinal !)

• Emplacement idéal : Des bureaux situés directement dans la gare avec commerces et restaurants à proximité immédiate à Nancy, ou des locaux conviviaux à 15 minutes de la gare à Épinal avec un parking à disposition.

• Flexibilité : Travail en flex office, horaires souples et possibilité de télétravailler.

• Avantages : Prime d’intéressement annuelle, participation aux tickets restaurant, mutuelle et comité d’entreprise.

• Gourmandise & Sport : Boissons chaudes à volonté, corbeilles de fruits frais, gâteaux, glaces l'été et prise en charge de ton abonnement en salle de sport. À Nancy, tu bénéficies également de livraisons de repas locaux via Refectory !

• Vie d'équipe chaleureuse : Séminaire d'entreprise, afterworks réguliers et matchs entre collègues. À Épinal, le cadre est rythmé par des barbecues, des soirées jeux, des tournois de baby-foot et un coin jeux vidéo pour décompresser !

Prêt·e à relever le défi ?

Envie de bousculer les codes avec nous et de faire grandir les projets de nos entrepreneurs ?