Account Manager - CDI

Aprovall; Massy; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique en pleine croissance recherche un Account Manager pour gérer les relations avec les clients et développer un portefeuille commercial. Les candidats doivent avoir un diplôme en commerce, une expérience en gestion de comptes et une excellente maîtrise du français et de l'anglais. Ce rôle est essentiel pour assurer un service de qualité et identifier les opportunités de croissance pour les clients.

Prestations

Environnement de travail collaboratif

Opportunités de développement professionnel

Rémunération compétitive

Qualifications

• Expérience en gestion de comptes ou rôle similaire requise.
• Capacité à se déplacer pour des projets nécessaires.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais.

Responsabilités

• Gérer les leads entrants des segments SMB.
• Développer un portefeuille clients.
• Assurer un suivi client rigoureux.

Connaissances

Résolution de problèmes

Compétences relationnelles

Gestion de time management

Négociation

Utilisation des logiciels CRM

Formation

Diplôme supérieur en commerce ou marketing

Description du poste

Aprovall est une plateforme SaaS de TPGRC utilisée par plus de 1 700 entreprises, 430 000 utilisateurs dans 152 pays à travers le monde .

Travailler chez Aprovall, c'est faire partie d'une entreprise technologique française qui rayonne à l'internationale et en pleine croissance, offrant un environnement de travail idéal pour ceux qui souhaitent avoir un véritable impact sur la croissance d'une organisation et qui recherchent des responsabilités.

Depuis ses débuts, Aprovall place la création d'une équipe diverse, avec des parcours et des expertises variés, au cœur de ses valeurs. C’est véritablement l'une de nos forces aujourd’hui ! Il n'y a pas de profils types, si ce n’est que chaque membre de l’équipe partage notre vision et veut faire partie de notre succès. Rejoignez-nous dans notre mission : permettre aux organisations de simplifier la gouvernance, la gestion des risques et la conformité de leurs tiers.

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe en tant qu'Account Manager.

Ce poste est essentiel pour renforcer nos relations clients et assurer un service de qualité.

Responsabilités :

• Gestion des leads entrants, SMB (Small, Medium Business) de vos segments
• Gérer et développer un portefeuille de clients existants sur des segments identifiés
• Identifier les opportunités de croissance et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, de leurs métiers : piloter la stratégie de développement des segments confiés (réseau, écosystème..)
• Assurer un suivi client (projets et contrats) rigoureux et garantir un haut niveau de satisfaction.
• Être l’interlocuteur principal des clients et assurer une relation de proximité.
• Accompagner les clients dans l’adoption et l’optimisation des solutions logicielles.
• Travailler en étroite collaboration en transverse, avec les équipes techniques, support et produit, pour garantir la satisfaction client.
• Réaliser les objectifs de vente et surveiller les indicateurs de performance clés.

Compétences Requises :

• Grande curiosité, et capacité d’aller chercher les informations auprès des différents interlocuteurs internes
• Compétence avérée pour résoudre des problèmes et prendre des décisions en autonomie.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Capacité à gérer des cycles de vente complexes et à structurer des offres adaptées.
• Excellentes compétences relationnelles, de négociation et d’organisation.
• Esprit d’équipe, autonomie et sens du service client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM

Qualifications :

• Diplôme supérieur en commerce, marketing, ou domaine connexe.
• Expérience professionnelle antérieure en tant que gestionnaire de comptes ou dans un rôle similaire.
• Capacité à se déplacer selon les besoins des projets.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral.

Vous ferez la différence, si vous avez une connaissance et/ou expérience :

• chez un éditeur de logiciel SaaS

• dans le domaine du réglementaire/LegalTech

Avantages :

• Environnement de travail collaboratif et stimulant.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs.

Si vous souhaitez faire partie d'une équipe innovante, nous vous encourageons à postuler dès maintenant. Nous avons hâte de découvrir comment vous pouvez contribuer à notre succès.