Account Manager Bilingue I Plateforme e-commerce international I 40-60K€ I Paris

TN France; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un Account Manager passionné par le développement de relations clients. Vous serez en première ligne pour établir des relations durables avec des clients prestigieux dans le secteur du e-commerce. Ce rôle vous offre l'opportunité de travailler directement avec le Head of Customer Success Europe, où vous pourrez mettre à profit vos compétences analytiques et votre expérience en gestion de comptes B2B. Rejoignez une équipe innovante qui valorise la collaboration et l'esprit d'entreprise, tout en bénéficiant d'une ambiance de travail stimulante au cœur de Paris.

Qualifications

• Plus de 1 an d'expérience en tant qu'Account Manager ou CSM B2B.
• Solides compétences analytiques et en relations clients.

Responsabilités

• Développer une relation de confiance avec les grands comptes.
• Préparer des rapports de performance et des business reviews.
• Générer de l'upsell et du cross-sell.

Connaissances

Compétences analytiques

Gestion de comptes B2B

Développement de portefeuille

Relations clients

Bilingue anglais

Description du poste

Cette entreprise accompagne l'expansion à l'international de ses clients en facilitant leur développement dans le e-commerce, en supprimant toutes les frontières.

Pourquoi j’ai sélectionné cette société ?

• L'aspect international : exerce dans plus de 200 pays
• Une tendance de croissance à 100%
• Une entrée en bourse en 2021
• Des opportunités de carrière worldwide !
• Clients prestigieux : LVMH et 250 autres
• Une roadmap claire et ambitieuse pour la France
• Un esprit start-up au sein d'une entreprise solide : 750 salariés dans le monde
• Des locaux en plein centre de Paris

Mon avis de chasseur

Un poste pour un profil analytique, capable de construire une relation win/win avec ses clients.

En relation directe avec le Head of Customer Success Europe, vous aurez pour missions de :

• Développer une relation de confiance et de proximité avec les grands comptes
• Préparer des rapports de performance périodiques et des business reviews
• Générer de l'upsell et du cross-sell
• Construire des relations durables et consultatives avec les clients
• Développer une compréhension approfondie des besoins et de l'activité des clients
• Vous avez plus de 1 an d'expérience en tant qu'Account Manager ou CSM B2B, idéalement en paiement, e-commerce, SaaS, transport, conseil
• Vous possédez de solides compétences analytiques
• Vous avez de l'expérience en développement de portefeuille de clients existants
• Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et êtes capable de construire des relations win/win avec les clients
• Vous avez par le passé démontré votre capacité à performer
• Vous êtes bilingue anglais

Rémunération

Selon profils et expériences.