Account Manager BI & Data – Développement & Fidélisation

INTESCIA GROUP; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Tickets restaurant

Environnement dynamique

Évolution de carrière

Rémunération fixe+variable

Bien-être au travail

Résumé du poste

INTESCIA GROUP recherche un Account Manager pour piloter et développer un portefeuille clients BtoB, principalement dans le BTP et la construction, en Île-de-France. Vous fédérez vos clients autour d'une relation de confiance et identifiez les opportunités de croissance.

Vous collaborez avec les équipes Customer Success, Tech et Data, et contribuez à la fidélisation grâce à des solutions adaptées et à une approche orientée résultats.

Qualifications

• Expérience significative (3 à 5 ans) en gestion et développement de comptes BtoB, idéalement dans les secteurs du BTP et de la construction.
• Expérience en fidélisation, upsell et gestion de comptes stratégiques.
• Bonne connaissance du marché du BTP et de la construction est un plus.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients existants.
• Identifier les opportunités d'upsell, de cross-sell et de renouvellement.
• Commercialiser les nouveaux produits et services auprès de votre portefeuille.
• Accompagner les clients dans l'évolution de leurs besoins et fidéliser.
• Construire une relation de partenariat durable avec les décideurs.
• Collaborer avec les équipes Customer Success, Tech et Data afin d'assurer un accompagnement de qualité.
• Piloter les renouvellements contractuels et contribuer à la fidélisation des clients.
• Participer à la détection d'opportunités pouvant conduire à l'ouverture de nouveaux projets ou de nouvelles filiales.

Connaissances

Gestion de comptes

Upsell & cross-sell

Négociation

Relation client

Écoute active

Autonomie & organisation

Description du poste

INTESCIA GROUP recherche un Account Manager pour piloter et développer un portefeuille clients BtoB, principalement dans le BTP et la construction, en Île-de-France. Vous fédérez vos clients autour d'une relation de confiance et identifiez les opportunités de croissance.

Vous collaborez avec les équipes Customer Success, Tech et Data, et contribuez à la fidélisation grâce à des solutions adaptées et à une approche orientée résultats.