Commercial Sédentaire – Développeur de Comptes

DFM; Créteil; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking privé

Téléphone professionnel

RTT

CE (Edenred)

Séminaires & événements internes

Challenges commerciaux à remporter

Partenariat places en crèche

Payplan déplafonné et primes

Résumé du poste

DFM, acteur majeur de la transformation digitale et certifiée Great Place To Work, recrute un chargé de comptes BtoB en Île-de-France. Vous fidélisez et faites croître un portefeuille existant en proposant nos solutions multi‑métiers (Télophonie, IT, Impression, Sécurité électronique, IA & Data).

Profil recherché: première expérience commerciale BtoB, sens du service et capacité à déceler des opportunités. Mission axée conseil et satisfaction client, avec challenges et perspectives d'évolution.

Qualifications

• Expérience BtoB réussie en vente de solutions IT/Bureautiques ou services.
• Capacité à gérer et développer un portefeuille client.
• Orientation client et détection d'opportunités au sein d'un parc existant.

Responsabilités

• Gérer et fidéliser un portefeuille clients existants (1 à 10 utilisateurs, Île-de-France).
• Promouvoir et déployer l’ensemble des métiers DFM (Tél., IT, Impression, Sécurité élec.) via cross-selling.
• Conduire des démarches d'upselling pour augmenter la valeur client.
• Suivre la satisfaction et assurer un contact régulier pour fidéliser le parc.

Connaissances

Gestion de comptes

Fidélisation client

Upselling

Cross-selling

Écoute active

Outils

CRM

Description du poste

DFM, acteur majeur de la transformation digitale et certifiée Great Place To Work, recrute un chargé de comptes BtoB en Île-de-France. Vous fidélisez et faites croître un portefeuille existant en proposant nos solutions multi‑métiers (Télophonie, IT, Impression, Sécurité électronique, IA & Data).

Profil recherché: première expérience commerciale BtoB, sens du service et capacité à déceler des opportunités. Mission axée conseil et satisfaction client, avec challenges et perspectives d'évolution.