Account Executive / Responsable Clientèle

Datawords; Levallois-Perret; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Datawords, une entreprise dynamisant le contenu à l'échelle internationale, recherche un Account Executive. Ce rôle implique la gestion d'un portefeuille clients et la mise en œuvre de stratégies de vente adaptées pour favoriser la croissance locale. Les candidats doivent posséder une expérience en vente BtoB et excellentes aptitudes en communication dans un environnement multiculturel.

Prestations

Tickets restaurant

Remboursement à 50% du titre de transport

Prime de participation

Prime de vacances

Qualifications

• 2-3 ans d'expérience avérée dans la vente.
• Connaissance des méthodes de vente BtoB.
• Expérience en vente de services complexes.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients avec un service exceptionnel.
• Développer des stratégies pour atteindre les objectifs de vente.
• Analyser les performances des comptes et offrir des solutions adaptées.

Connaissances

Vente BtoB

Négociation

Communication

Gestion des comptes

Analyse de marché

Formation

Diplôme universitaire en commerce, marketing, économie

Description du poste

Chez Datawords, nous croyons que chaque culture, chaque contexte mérite une attention unique. C’est pourquoi nous nous efforçons d’aider nos clients à prendre en compte les différences, les besoins et les traditions.

Chaque jour, nous offrons aux marques le moyen de se connecter avec n’importe qui, partout dans le monde, tout en respectant les singularités de chacun. Nos 1 000 collaborateurs, présents dans 25 pays, orchestrent à la fois l’intelligence humaine et de l’intelligence artificielle, pour créer, déployer et manager une infinité de contenus qui résonnent avec authenticité et émotion dans plus de 160 cultures.

Les grandes marques des groupes tels que Henkel, L'Oréal, LVMH, Carrefour ou Michelin nous font confiance depuis de nombreuses années pour accompagner leurs ambitions à l’échelle internationale.

Afin de répondre au développement constant de notre activité, nous recherchons un/une:

Account Executive / Responsable Clientèle

Vousaurezcommefonctionsprincipalesd’assurerlagestiond’unportefeuilledeclients.Vousvousconcentrerezsurlacroissancelocale,ledéveloppementcommercialetlagestionproactivedescomptespouratteindrelesobjectifsstratégiquesdugroupe.

Responsabilités:

• Gérerunportefeuilledeclients,enassurantunserviceexceptionneletunesatisfactionclientdurable.
• Développeretexécuterlesstratégiesadaptéesàchaqueclientpouratteindrelacroissancedesrevenusetlesobjectifsstratégiques.
• Agirentantquepointdecontactprincipal,répondreauxbesoinsdesclients,résoudrelesproblèmesetidentifierlesopportunitésdeservicesàvaleurajoutée.

• Stimulerlacroissanceencomprenantlesdynamiquesdumarchélocal,lesbesoinsdesclientsetlespaysagesconcurrentiels.
• Identifierlesopportunitésdeventecroiséeetdemontéeengammepourélargirlesoffresdeservicesauseindescomptesexistants.
• Collaboreravecl’équipededirection,l’équipemarketingetutiliserlesmodèlesdegénérationdeleadspourconvertirlesleadsqualifiésennouvellesopportunitéscommerciales.
• Assurerl’alignemententrelesinitiativeslocalesetlesobjectifsglobauxdel’entreprisepourobtenirdesrésultatscohérentsàtraverslesrégions.

• Développerstratégiquementlescomptesdetaillemoyenneenfuturscomptesclésenidentifiantleursbesoinsévolutifsetenproposantdessolutionssurmesure.
• Collaboreravecleséquipesinternes,ycomprislaproduction,lacréationetl’intégrationtechnique,pourfournirdessolutionsàfortimpactpourlesclients.
• Travaillerenétroitecollaborationavecl’équipedeventeetd’autresAccountExecutivespourpartagerdesinsights,affinerlesstratégiesetstimulerlesuccèsglobaldel’entreprise.

• Gérerlesdemandesdedevis(partéléphone,email…)etlesuiviclientdeboutenbout.
• Surveilleretanalyserlesindicateursdeperformancedescomptes,ycomprislacroissancedesrevenus,larétentiondesclientsetlarentabilité.
• Fournirdesmisesàjourrégulièresetdesrapportsàladirectionsurlesactivitésclésdescomptes,lesdéfisetlesopportunités.

Profilrecherché:

• Diplômeesc/universitairedansundomaineadapté(commerce,marketing,économie);
• 2-3 ans d'expérience avérée dans la vente, bonne connaissance des méthodes, outils et processus de vente propres au BtoB ;
• Expériencedelaventedeservicescomplexes(contenu,servicesnumériques,technologie)auprèsd’interlocuteursdehautniveau(directioncommunication,marketing,digital);
• Dynamique,tournéversl’actionetlaréalisation;
• Capacitéàidentifierdesopportunitéscommerciales;
• Excellentesaptitudesàlacommunication(oraleetécrite);
• Françaisetanglaiscourantsindispensables;
• Excellentescompétencesinterpersonnellesetdenégociation;
• Goûtprononcépourlesenvironnementsmulticulturels.

Conditions:

• CDIàpourvoirdèsquepossible
• Rémunérationselonprofiletexpérience
• Lieudetravail:Levallois-Perret(92)
• Tempsplein,35hhebdomadaires
• Avantages:ticketsrestaurant+remboursementà50%dutitredetransport+primedeparticipationetprimedevacances

Nous sommes convaincus que la singularité est une richesse pour le succès de notre entreprise Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chaque collaborateur quelles que soient ses compétences, peut s'épanouir. Datawords garantit l'équité pour tous pendant le processus de recrutement, sans aucune distinction de sexe, d'origine ethnique, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ou d'âge.